Можно ли требовать возврат денег за потекший полотенцесушитель после диагностики?

Денис, добрый день.

Подскажите, в праве я требовать не ремонт или замену, а возврата денег?

 Вы вправе заявить любое из требований, установленных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе и отказ от полотенцесушителя и возврат оплаченной за него суммы.

Но реализация данного требования зависит от ряда условий и в первую очередь причин, по которым он потек.

Если течь явилась следствием производственного недостатка, то продавец обязан в течении 10 дней произвести возврат оплаченной суммы.

Установленный срок исчисляется с даты, когда Вы заявили требование о возврате оплаченной суммы.

А гарантия на товар имеется?