8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

В скрепке: Соглашение о бронировании от 17.10.2024 Скрин с авито ( хронология общения 24 ноября ) Претензия от

Я риэлтор (ИП)

Работаю на продавца.

Продаем квартиру.

Нашел покупателя на квартиру , 17 октября заключил соглашение о бронировании квартиры с авансом 100тр и сроком выхода на сделку до 1 декабря.

Условием продажи обьекта была встречная покупка, вариант подобрали 25 ноября, 24 ноября за день до этого разговаривали с покупателяли (скрин с авито) и договорились , что они предут за авансом 26 ноября (досрочно, т.к не было вариантов на покупку встречной квартиры )

25 ноября сообщили покупателю о том что квартиру нашли, но они стали отказыватся от сделки, аргументируя тем что мы "уже договорились" о возврате аванса.

26 ноября пошел игнор с их стороны, мы выставили квартиру на рекламу.

Покупатель сразу прислал претензию о нарушений условий соглашения в связи с публикацией рекламы квартиры и попросила на этом основании вернуть аванс. Мы отказали .

29 ноября мы отправили официальное приглашение на сделку, покупатель проигнорировал.

6 декабря покупатель прислал повторную претензию, но уже с другими аргументами.

Такая хронология событий.

В скрепке :

Соглашение о бронировании от 17.10.2024

Скрин с авито ( хронология общения 24 ноября )

Претензия от покупателя от 28 ноября

Приглашение покупателя на сделку от 29 ноября

Претензия от покупателя от 06 декабря

Скрины с ватсапа

Исковое заявление в суд от покупателя

В соглашении у нас фигурирует термин "аванс" и фигурирует договоренность о том, что в случае если покупатель отказывается от покупки аванс не возвращается.

Что нам грозит?

Какие шансы у нас в суде?

Показать полностью
, Юля, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Как оспорить штраф 10% от цены договора поставки по 223-ФЗ при одностороннем расторжении?
Я ИП Кузнецов С.В. заключил с ГАУ ЦТО (г. Москва) договор поставки на 3 258 320 руб. по 223-ФЗ. Нарушения с моей стороны: 1. Не предоставил сигнальный образец товара (срок 10 рабочих дней). 2. Не поставил товар по заявке от 21.04.2026 на сумму ~189 тыс. руб. (срок до 30.04.2026). Что сделал заказчик: · Расторг договор в одностороннем порядке (уведомление 22.05.2026). · Выставил претензию на 332 789 руб., в т.ч.: · штраф 10% от цены договора = 325 832 руб. (п. 7.3 договора); · штраф за образец = 5 000 руб.; · пени за просрочку = 1 957 руб. В чём моя позиция: Пункт 7.3 договора применяется только если цена договора не превышает 3 млн руб. У меня цена выше (3,258 млн руб.), значит, штраф в 325 тыс. руб. начислен незаконно (ошибка в договоре). Моё финансовое положение: ИП, платить 325 тыс. нечем. Готов оплатить пени (1,9 тыс.) и штраф за образец (5 тыс.), остальное прошу снизить/отменить. Нужна консультация: Каковы шансы в суде отменить/снизить этот штраф? Как правильно ответить на претензию? Стоит ли пытаться заключить мировое соглашение?
, вопрос №4963710, Сергей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Столкнулась с ущемлением прав потребителя со стороны сервиса "Авито Путешествия" и арендодателя.Я оформила и
Здравствуйте! Столкнулась с ущемлением прав потребителя со стороны сервиса «Авито Путешествия» и арендодателя.Я оформила и оплатила бронирование квартиры посуточно через приложение Авито (предоплата составила 3 000 рублей). На момент бронирования в описании объявления и правилах дома в карточке жилья не было указано никаких условий об обязательной уборке и штрафах за неё.Арендодатель после подтверждения брони сам со мной не связывался и никаких правил не присылал. За 4 часа до заселения я написала ему сама, чтобы уточнить детали заезда. И только в этот момент, в ответ на моё сообщение, арендодатель прислал мне в личные сообщения свои новые правила: в ультимативной форме потребовал перед выездом вымыть посуду, вынести мусор и привести квартиру в первозданный вид, пригрозив в случае невыполнения штрафом в 2 000 рублей из залога.В квартиру я еще не заселялась, ключи не получала. Налицо одностороннее изменение условий оферты и навязывание скрытых санкций.Я обратилась в поддержку Авито с требованием оформить вынужденную отмену по вине хозяина и вернуть предоплату. Поддержка ответила отказом, сославшись на то, что я «должна была сама связаться с хозяином в первые 6 часов после бронирования и всё разузнать», а залог к ним якобы не относится. Но хозяин молчал, а скрытые правила вскрылись только за 4 часа до заезда по моей инициативе. Самостоятельно отменять бронь я не хочу, чтобы система Авито автоматически не удержала деньги.Вопросы к юристам:Права ли поддержка Авито, перекладывая на меня обязанность «разузнавать скрытые правила» и отказывая в возврате, если исполнитель скрыл штрафы в объявлении и сам не выходил на связь?Какие статьи Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) или ГК РФ нарушены в данном случае арендодателем и Авито как агрегатором?Имею ли я железное право на полный возврат предоплаты, и как эффективнее дожать Авито в досудебном порядке?
, вопрос №4961764, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить бронь от мобилизации при наличии мобилизационного предписания?
Здравствуйте! Работадатель подал на оформление брони, организация и должность соответствует, военкомат отказывает в бронировании по причине выданного мобилизационного предписания?
, вопрос №4959322, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Положена ли выплата денежного довольствия контрактнику при нахождении в госпитале более месяца?
Здравствуйте, находясь в резерве не однократно находился на лечении, за год более 3х раз больше месяца и в основном в донецке, я контрактник сво с мая 24 го. Оклад всегда приходил, а вот основная примерно 170тыс переставала начислятся после месяца в госпитале. Так основной момент был с 5 ноября 25года и по 25 февраля выписан 26 го года, и то зафиксировал зам полит выписку 27 февраля почемуто. Толкуют, что после месяца прибывания мне не положена выплата, некоторые у нас говорят закон до 3х месяцев, а у вас без ограничений, прошу помощи
, вопрос №4959006, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мною был приобретен товар на Авито бу стулья, привез сам продавец.Дома были обнаружены скрытые дефекты
Мною был приобретен товар на Авито бу стулья, привез сам продавец.Дома были обнаружены скрытые дефекты товара, под обшивкой сломаны сиденья треснуты скручены саморезами.На контакт не выходит продавец, отправлена досудебная претензия .Ответа нет.Стоимость товара 15 тыс.Как быть дальше.
, вопрос №4956434, галина, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.03.2025