Стаж работы в ЕАО в одной организации 39 лет + благодарственное письмо от губернатора, дает ли это право на получение ветерана труда

Здравствуйте, маме 76 лет она ветеран труда, два года назад она переписала свою долю в квартире на внучку, эти 2 года она получала компенсацию по капитальному ремонту. Спустя два года пришло письмо с расчётного центра что она обязана вернуть деньги которые получала эти два года, тк не передала информация о смене собственника, вопрос обязана она была сообщать или это ошибка расчётного центра, кто должен был предоставить информацию

Добрый день. Планирую в ближайшее время сменить адрес регистрации. В пределах одного города, но разные районы. Для сохранения пенсии и надбавки за звание "Ветеран труда" что я должен сделать, куда обратиться? Спасибо.