8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор аренды комнаты и вернуть деньги за услуги риэлтора?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите пожалуйста, как поступить. Я искала комнату для съёма, нашла подходящий вариант. При просмотре выяснилось, что она значительно хуже, чем на фотографиях. Когда хозяйка узнала, что я просыпаюсь раньше 8 утра, она отказала в съеме. Я собраласт уходить, однако вмешался риэлтор. Он начал говорить, что не стоит рубить с плеча, подумать пару дней. Договорились созвониться через 2 дня. Риэлтор сказал, что хозяйка согласна при одном условии- я не должна утром мыть голову. Я согласилась.

Обман 1.

Риэлтор по телефону сказал, что у хозяйки 2 кошки, которве живут исключительно в ее комнате. Но он обманул меня. Выяснилось, что кошек 4! Они ходят по всей квартире! Они не ходят в лоток, а гадят где хотят! Одна из них была очень агрессивной, скалила зубы и даже напала 1 раз.

Обман 2.

По договору я должна была компенсировать ущерб за сломанную мебель. Я подумала, что это логично и подписала его. Однако при заселении выяснилось, что вся мебель на ладан дышит: двери шкафа с трудом открываются и не закрываются, выдвижнве ящики сломаны или согнуты, все полки шкафа, кроме одной, еле держатся и хозяйка просила не нагружать их.

Обман 3.

Риэлтор уверял, что в этой квартире будут обеспечены тишина, покой, а по факту - за стеной, где стоит кровать, 24/7 шумит телевизор. Хозяйка очень громко гремит посудой. Собирается на работу тоже очень громко, чтобы разбудить меня (делает это специально по ее словам). Весь вечер громко разговаривает по телефону или смотрит видео на телефоне без наушников в общей территории. Ходит за мной по квартире и все запрещает: ставить швабру на пол, потому что набухнет, ставить толтко что вымытую посуду на столешницу по той же причине, жарить что либо, потому что масло летает (на слова о том, что я помою все жироудалителем не реагирует), ходит и проверяет ситечко, говорит, что плита не блестит, запрещает в своей комнате включать свет вечером, хотя стекла тонированные, а двери комнат находятся на одной параллели. Не позволяет поменять лампочку, починить шкафчики за свой счет, требует мыть раковину после ааждого использования.

Обман 4.

Риэлтор уверял, что иж балкона можно сделать кабинет. Я уточнила, не холодно ли там, на что он заявил, что там очень тепло. На деле - дубак. Также там валяется хозяйский хлам. Хозяйка отказывается убирать что либо.

Психологический террор от Людмилы

Каждый день, начиная со 2, Людмила устраивает психологический террор - высказывает претензии, требует, запрещает, а на возражения просит съехать! Хотя сама подписалс договор и риэтор уверял, что я ей понравилась! Она тоже этого не отрицает, но выносит мозг регулярно. На протяжении 2 недель повторяет одно и то же - ищи другую комнату. Во время просмотра разрешила пользоваться всей посудой, а потом запретила. Требует покупать разные вещи, мол, стоит 100 р.

Параноик-грязнуля

В объявлении было написано, что главное требование- чистоплотность. Я именно такая, поэтому решила, что мы отлично заживем. Однако у нее ч квартире бардак! В шкафах на кухне все рассыпаны крупы, мука, разбрлмана посуда, был найден грязный вонючий контейнер для еды. Вся квартира в шерсти и какашках, блевоте.

Устраивает психологические качели - сначала выгоняет, а потом предлагает найти компромисс. Названивает, написывает по мамым разным и незначительным вопросам.

Деньги возвращать отказывается, но требует съехать. Помогите пожалуйста, на какие законы сослаться при подаче иска в суд. Как вернуть деньги, заплаченные риэлтору? Он работает в Инком недвижимость.

Показать полностью
, Александра Ivleva, г. Москва

Здравствуйте, Александра!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Александра Ivleva
Александра Ivleva
Клиент, г. Москва
Благодарю за развернутый ответ!
Александра Ivleva
Александра Ivleva
Клиент, г. Москва
Претензию писать лично риэлтору или компании, в которой он числится?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невыполненную работу юриста по делу о мошенничестве?
Добрый вечер. Обратилась к юристу о мошенничестве, сказал что будет работать со мной, заплатила 40т.р., за документы которые он должен подготовить, в акте указано документов, заявление в полицию, претензию в банк, иск, жалобу в прокуратуру и т.д после мне нужно отдать ещё 90т.р., для судебного разбирательства. И около 25дней нет сдвигов, выслал мне 2документа, которые я сама распечатала, и направила заказным письмом по адресам. Я что я заплатила? Могу ли я вернуть деньги и прекратить работу с этим юристом!
, вопрос №4968898, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая. Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги? И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации? (Чеки о переводах техникуму имеются)
, вопрос №4965224, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги
Я приобрела на маркетплейсе телефон (продавец ИП). Перед выбором товара я ознакомился с описанием товара и его характеристиками, с отзывами, видео и фотографиями покупателей. В карточке товара было указано время работы батареи в режиме ожидания 26 часов, в режиме активного потребления 9 часов. В комплекте с телефоном прилагалось зарядное устройство. 23 апреля 2026 года я пришла в пункт выдачи забрать телефон. В пункте выдачи под камерой товар был распакован, зрительно осмотрен на наличие дефектов и сколов. Товар меня устроил визуально, и я забрала товар. В процессе эксплуатации в первый же день я увидела, что телефон быстро разряжается, заявленные характеристики не действительны. В режиме ожидания телефон может разрядится за 9-10 часов; при активном пользовании только мессенджерами, без просмотра видео и прослушивания аудиофайлов, даже за 5 часов. Даже в полном бездействии ночью телефон плохо держит заряд. Практически все приложения, работающие в фоне, отключены, отключена геопозиция. 25 апреля 2026 года я написал в чат с продавцом о возможности возврата товара. Там мне ответили только через 2 дня, потребовав скриншот экрана с датой получения телефона. 29 апреля 2026 года зарядное устройство телефона перестало работать, о чем я тоже сообщил продавцу. Мне было рекомендовано обратиться в службу поддержки ВКонтакте. Далее я продолжал общение со службой поддержки в социальной сети ВКонтакте. 28 апреля 2026 года в маркет-плейсе я создал заявку на возврат, о чем сообщил в чате службы поддержки ВКонтакте. Причиной возврата назвал то, что телефон не держит заряд, время работы батареи не соответствует данным, предоставленным в карточке товара . Позже также сообщил, что зарядное устройство не работает. Фото коробки из -под телефона с пленкой, на которой указано «Заводская упаковка» , общее фото телефона были приложены к заявке. Куар- код , указанный на упаковочной коробке, в которую был упакован телефон в заводской упаковке , я не сохранил, о чем тоже сообщал Вам в чате с продавцом. Однако, отсутствие куар -кода по правилам маркет-плейса не является причиной отказа в принятии заявки н возврат. 3 мая заявка была отклонена. Я оспорил отказ, на оспаривание мне тоже пришел отрицательный ответ, с указанием причин «нужно чуть больше информации», предлагалось создать новую заявку с такой же причиной возврата, подробно описать проблему и добавить фото, на которых хорошо видно: сам товар целиком, брак, бирку или этикетку, упаковку со штрихкодом Wildberries, если она осталась, т.е. все то, что было сделано в первоначальной заявке . В чате службы поддержки ВКонтакте, несмотря на высланные фото, куары, скриншоты и описание проблем никакого решения не было озвучено, предлагалось лишь уменьшить яркость экрана, не пользоваться энергоемкими приложениями. Кроме того там заявили, что возвратами не занимаются, на вопрос о предоставлении информации об адресе ИП для написания претензии и последующего искового заявления заявили, что таких данных у них нет. Вопрос с неработающей зарядкой также никак не был решен. В последствии также стали обнаруживаться проблемы с качеством динамиков, собеседники меня плохо слышат. Иногда не срабатывает нажатие на сенсорный экран. Я попросила в чате вернуть мне деньги за некачественный товар. Сказала, что в противном случае, я вынуждена буду подать исковое заявление в суд с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Затем после очередных ни к чему не приведших переписываний опять подала заявку на возврат, ее опять отклонили. Написала жалобу в Роспотребнадзор, пришел ответ, что они не регулируют имущественные споры, рекомендовали обратьися по адресу электронной почты, указанной в выписке об ИП (того, кто проадет телефоны ) с налоговой . написала туда досудебную претензию с требованием вернуть деньги, ответа не последовало. но в чате "поддержки" предложили отправить им телефон на экспертизу с желанием если телефон не качественный прислать мне замену после экспертизы. мне не нужен их отремонтированный телефон. я хочу вернуть деньги. что делать теперь уже даже не знаю. деньги возвращать они мне не намерены. могу ли я писать исковое с требованием вернуть деньги.
, вопрос №4964598, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправную вафельницу, если продавец признал товар исправным?
Купили вафельницу в Саратове, попробовали испечь вафли, одна сторона подгорает, другая не допекается, явный брак. Сдала обратно, пришел ответ, что товар исправен и отказываются в возврате.Как мне вернуть деньги и вернуть этот брак?
, вопрос №4964251, Динара, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за теплицу, которую унесло ветром, и возместить ущерб соседям?
Добрый день подскажите пожалуйста вот муж купил теплицу первого апреля этого года а сегодня 26 мая её унесло ветром к соседям повредив их урожай а завод теплиц трубку не берут хоть и сначала гудки идут и тут же отключено. Заплатили 81066 рублей. Можно ли через столько времени подать на них в суд чтобы вернули деньги и за ущерб соседям оплатили завод теплиц. ????
, вопрос №4963811, Мария, г. Лиски

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.03.2025