Куда нужно обратиться за получением, хотя бы, информации?

Доброго времени!

Муж военный пенсионер по выслуге лет с сентября 2021 года. Получает денежное пособие за наём (поднаём) жилья. С октября 2024 года и по сей день выплат нет. В военном комиссариате (куда сданы все документы), постоянно отвечают - ждите, документы отправлены, было бы что не так, нам бы сообщили. И так длится уже пять месяцев. Контактов организации, кто отвечает за выплаты нам не дают, выплат нет. Куда нужно обратиться за получением, хотя бы, информации? Тверская область, Торжок.