Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

612 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
612 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Правомерны ли действия банка?

Здравствуйте у меня вот такая ситуация:В декабре 2013 взяла кредит в мтс банк(точнее был куплен телефон),в марте 2014 нужно было оплатить кредит 31 числа,этого же числа я оплатила кредит в салоне мтс,вчера мне звонит банк и говорит о том, что начислен штраф в размере 1000рублей,хотя по моему договору который у меня на руках написано 30% от суммы,но не более 500 рублей,но сотрудники банка сказали мне, что у меня старый договор,что у них поменялись договора 01.12,хотя наш договор заключен от 30.12.2012(получается вина банка,но не как не моя),спустя полтора месяца они только уведомили о штрафе,ранее не какие смс,звонков не было, я отказалась платить штраф,т.к у меня на руках чек об оплате вовремя платеже к тому же в их отделении связи.Скажите правомерны ли действия банка?И возможно ли мне доказать свою правоту и не платить штраф?

07 Мая 2014, 19:28, вопрос №445552 валентина, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Каверинская Светлана
    Каверинская Светлана
    Юрист, г. Москва
    • 2058ответов
    • 943отзыва

    Здравствуйте Валентина, если в договоре с банком есть пункт о том, что банк вправе в одностороннем порядке ищзменять ставки по кредиту и иные условия договора, то подписав договор, Вы согласились и с этим условием. Тогда банк не обязан ставить Вас  в известность по измененным условиям.

    Другой момент: проверьте, пожалуйста, когда договор считается исполненным, расторгнутым, прекращенным. Возможно, с того момента, когда Вы оплатили кредит в полном объеме обязательства по договору считаются выполненными.

    В таком случае у Вас есть возможность возражать.

    НО лучше взглянуть на договор. Если Вас не затруднит, то приложите копию договора.

    07 Мая 2014, 19:54
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats