Что делать, если коллекторы угрожают и требуют долг, которого нет?

Здравствуйте! 
В вашей ситуации важно определить, является ли этот «коллектор» мошенником или представляет реальную организацию.

1. Как проверить, настоящий ли это коллектор?
Запросите у него данные:

Полное название организации.
ИНН, ОГРН, юридический адрес.
Основание требований (номер договора, дата заключения).
В каком суде было решение, если он ссылается на исполнительное производство.
Проверьте его компанию в реестре коллекторов

Официальный сайт ФССП РФ: fssp.gov.ru → Реестр коллекторских агентств.
Если их нет в реестре, они не имеют права взыскивать долг.
Проверьте кредитную историю

Запросите её через банки или бюро кредитных историй (НБКИ, ОКБ и т.д.).
Если этого займа нет в кредитной истории, значит, либо это ошибка, либо мошенничество.
2. Как защититься от коллекторов?
Напишите жалобу в ФССП РФ – если организация числится в реестре, но нарушает закон (ст. 6 ФЗ-230, запрещает разглашение данных третьим лицам).
Подайте жалобу в Роскомнадзор – если они незаконно получили и используют ваши персональные данные.
Обратитесь в полицию – если вам угрожают. Запросите детализацию звонков и запишите разговор.
Напишите заявление в банк – если есть подозрение на мошенничество или оформление займа без вашего ведома.

Важно: если это мошенники, ничего не платите и не передавайте им личные данные!

Здравствуйте! Ваша ситуация связана с возможным мошенничеством со стороны коллекторов. Давайте разберем:

1. Проверка долга.  
    — Запросите свою кредитную историю через Бюро кредитных историй (БКИ). Это можно сделать бесплатно раз в год.  
    — Кредитную историю можно запросить через:  
      — Официальный сайт БКИ (например, НБКИ, ОКБ).  
      — Портал Госуслуг.  
      — Банки, с которыми вы сотрудничали.  
    — Если в кредитной истории нет указанного долга, это подтверждает, что звонящий — мошенник.  

2. Действия с коллекторами.  
    — Если коллектор не представился и не предоставил документы о долге, это нарушение закона.  
    — Напишите жалобу в Центральный банк РФ или Роскомнадзор на действия коллекторов.  

3. Защита от угроз.  
    — Если коллектор угрожает или хамит, запишите разговор (с согласия собеседника) и обратитесь в полицию.  
    — Напишите заявление о мошенничестве, если звонящий требует деньги за несуществующий долг.  

4. Процедура списания долгов.  
    — Если у вас есть реальные долги, которые вы не можете погасить, вы можете рассмотреть процедуру банкротства физического лица.  
    — Банкротство позволяет списать долги через суд, если вы докажете, что не в состоянии их погасить.  

5. Что делать:  
    — Проверьте кредитную историю.  
    — Обратитесь в полицию или прокуратуру, если коллекторы угрожают.  
    — Обратитесь к юристу для защиты своих прав или консультации по процедуре банкротства.  

Если нужна более подробная юридическая помощь, мы готовы помочь. Обращайтесь!

Если ответ был полезен, пожалуйста, оцените его положительно. Спасибо!

Первый мой ответ будет не юридического толка, а скорее жизненного. Коллекторы это последние люди, на чьи слова нужно как-то реагировать,  они ничего не решают, а просто читают по написанному. Посмотрите антиколлекторские каналы, вам многое станет понятно. 

Согласно 230 ФЗ Звонить они могут третьим лицам только тем, которые вы указали при заключении договора и которые дали свое письменное согласие.

Если же такого согласия нет, напишите жалобу в фссп, укажите из какой компании звонили, с какого номера детали и время разговора.