Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Арендодатель отказался устранять недостатки и предложил покинуть квартиру без возмещения аренды
Здравствуйте! Хотелось бы узнать можно ли как-то повлиять на недобросовестных риелторов и арендодателей. Через платформу Циан было найдено объявление об аренде квартиры. После встречи собственником и риелтором был заключен договор. После заезда в квартиру были обнаружены проблемы в квартире: неработающая канализация, сырость, запах, плесень, мыши. Арендодатель отказался устранять недостатки и предложил покинуть квартиру без возмещения аренды. Я обратилась к риелтору с просьбой найти другое жилье взамен этого, получила отказ. Какие действия я могу предпринять чтобы возместить свой материальный ущерб: 100% комиссию риелтора и плату за аренду квартиры?
В данной ситуации вы можете предпринять несколько шагов для защиты своих прав:
1. Сбор доказательств: Сделайте фотографии и видео всех обнаруженных недостатков (канализация, сырость, плесень и т.д.). Сохраните все переписки с арендодателем и риелтором.
2. Объединение с другими арендаторами: Если есть другие арендаторы, пострадавшие от действий того же арендодателя или риелтора, объедините усилия для коллективного обращения.
3. Обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор: Вы можете подать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор с требованием проверить условия проживания и качество предоставляемых услуг.
4. Подача иска в суд: Если арендодатель не выполняет свои обязательства, вы можете подать иск в суд на основании Гражданского кодекса РФ (статьи 15 о защите прав потребителей и 614 о договорах аренды). Укажите в иске требования о возврате комиссии риелтора и арендной платы.
5. Обращение в ассоциации риелторов: Если риелтор принадлежит к какой-либо профессиональной ассоциации, можно подать жалобу на его действия, что может повлечь за собой дисциплинарные меры.
Основные законы, на которые вы можете опираться, это:
— Гражданский кодекс РФ (ст. 614 о договоре аренды)
— Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 4 о праве на достоверную информацию)
Рекомендуется также проконсультироваться с юристом для получения более детальной помощи. В целом начните с претензии юрист вам поможет