Добрый день. 25.04.2014г. я купила в магазине туфли. 06.05.2014г. у этих туфлей отклеилась подошва. Сегодня 07.05.2014г. я собираюсь вернуть их по гарантии. Скажите, пожалуйста, имею ли я право требовать возврат денег или только ремонт?
Здравствуйте, Марина! В соответствии с Законом о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Поэтому можете потребовать возврата денег. С уважением, Инна Ефимова
