Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мама отправила обращение с фотографиями конструктивного нарушения сберу, однако Сбербанк отказывается делать выплаты, требуется акт от специалистов, которые подтверждают факт нарушения
Квартира моей мамы был застрахован сбербанком. Произошел страховой случай, сквозные трещины вдоль всей межкомнатной стены. Мама отправила обращение с фотографиями конструктивного нарушения сберу, однако Сбербанк отказывается делать выплаты, требуется акт от специалистов, которые подтверждают факт нарушения. Нам нужен юрист, который работает на процент от выплаты страхующей компании. То есть на результат. По договору Сбербанк не обязан отправлять представителя чтобы зафиксировать страховой случай.
Сабрина, добрый вечер.
однако Сбербанк отказывается делать выплаты, требуется акт от специалистов, которые подтверждают факт нарушения.
А вот тут нужно смотреть условия Вашего договора страхования, которым в силу ст .942 ГК РФ определяются сведения
2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая);
И с правилами страхования, которые согласно ст.943 ГК РФ являются неотъемлемой частью договора.
Ими определяются порядок заявления о страховом событии и требования к предоставляемым документам.
По результатам их изучения можно сориентировать Вас какие именно действия Вам нужно совершить для получения страховой выплаты.
Данное событие может быть признано страховым случаем по критерию
К ним согласно правилам страхования отнесены несущие и ненесущие стены, перекрытия, перегородки.
В силу п.3.3.1 Правил страхования заявленное событие рассматривается по критерию преждевременного исчерпания несущей способности конструктивных элементов.
При обращении с заявлением в страховую компанию Вам в силу п.14.3.13.13. Правил страхования необходимо предоставить:
Поэтому Вам страховая компания обоснованно указала, на самостоятельное проведение оценки и обязанности предоставления указанных документов в страховую компанию.
Поэтому Вы проводите экспертизу и подаете заявление по указанному факту в страховую компанию.
И только в том случае, если Вам откажут в выплате — только после этого прибегать к помощи юриста.