Ввернуть деньги за не качественную услугу в сумме 10500 рублей.не работает и не чего не показывает.Это просто мошенники и всё им сходит с рук.Мне уже 84 г

Здравствуйте, Валерий!

Если услуга была оказана некачественно Вы имеете право на возврат уплаченных средств или устранение недостатков за счет исполнителя.

Вы можете требовать возврата денег если услуга была оказана с нарушением сроков результат услуги не соответствует условиям договора или заявленным характеристикам исполнитель нарушил обязательства например не выполнил работу полностью или выполнил её некачественно недостатки услуги невозможно устранить или они существенные.

Вам необходимо собрать такие документы и доказательства как договор об оказании услуги если заключался кассовый чек квитанцию или иной документ подтверждающий оплату на сумму 10500 рублей фото видео или другие материалы подтверждающие некачественное оказание услуги переписку с исполнителем если велись переговоры о проблеме. Если документов нет это не лишает вас права на защиту своих интересов.

 Первым шагом является направление письменной претензии исполнителю. В ней укажите наименование организации или ФИО индивидуального предпринимателя суть проблемы опишите в чем именно проявилось несоответствие качества услуги требование: возврат денег в размере 10500 рублей перечень приложенных документов дату и подпись.

Претензию можно передать лично с отметкой о принятии на вашем экземпляре или отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Если исполнитель удовлетворяет претензию деньги должны быть возвращены в течение 10 дней.

Если исполнитель отказывается возвращать деньги, мирное урегулирование не удалось вы можете обратиться в суд. Для суммы 10500 рублей достаточно подать заявление в мировой суд.

В случае защиты прав потребителей госпошлина не взимается.

Когда суд удовлетворит ваш иск исполнитель обязан будет вернуть деньги. 

Было приятно помочь Вам!

Если полученная консультация была Вам полезна, буду благодарна за Ваш положительный отзыв (+) и финансовую поддержку.

В случае необходимости юридической поддержки, дополнительной консультации или помощи в подготовке документов, Вы можете обращаться ко мне в чате.

С уважением, Валерия