8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли какие-то варианты отстоять мои права?

Добрый день! Нужна консультация по такому случаю: Купил автомобиль у дилера Major, в течение гарантийного срока обслуживался только у него, все ТО были сделаны вовремя. Пока автомобиль был на гарантии несколько раз возникала одна и та же поломка: ошибка в коробке переключения передач. Ремонт производился по гарантии за счет дилера. Сейчас гарантийный срок на автомобиль кончился. Ошибка возникла вновь. Дилер произвел ремонт, но в гарантийном ремонте отказал. В акте о произведенных работах связь поломки с предыдущими поломками, которые устранялись по гарантии указывать отказывается, отражать факт моего требования исправить поломку в рамках гарантии(поскольку фактически поломка не была устранена в период гарантийного срока) отказывается. Есть ли какие-то варианты отстоять мои права? Все предыдущие ремонты по гарантии в актах не отражены(кроме одного). Есть только указания , что "со слов клиента возникла такая-то ошибка", и все.

Показать полностью
, Валентин, г. Москва
Александр Бударагин
Александр Бударагин
Юрист, г. Москва
рейтинг 8

Здравствуйте, Валентин.

Есть только указания, что «со слов клиента возникла такая-то ошибка», и все.

Почему предыдущие ремонты не отражались в актах?

Хорошо, что хотя бы имеется запись о том, что такая ошибка уже была во время действия гарантийного срока. Можно для начала обратиться к дилеру с письменной претензией

0
0
0
0
Валентин
Валентин
Клиент, г. Москва
Добрый день! Если честно я особо не обращал внимание, что именно пишут в актах.
А по опыту, есть смысл заниматься таким спором? Фактически гарантия закончилась, доказать, что поломка одна и та же я не могу — не являюсь тех. специалистом. Дилер каких либо бумаг мне давать не собирается по этому поводу. Даже текущий ремонт, который, с их же слов, они пытались согласовать с импортером: в каких либо подтверждениях о согласовании гарантийного ремонта в бумажном виде отказывают. Просто акт, такая то поломка, такой то ремонт.

Ситуации у всех разные, поэтому попробовать стоит всегда.

Здесь ещё все зависит от дилера, кто то более сговорчив, отвечают на требования, с кем то только в судебном порядке приходится решать.

Напишите мне в чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
У меня вопрос- есть ли какие-то риски для меня в таком оформлении квартиры?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. Знакомая просит купить за её деньги квартиру, но оформить сделку на меня, а после сделки сделать дарственную на её сына. У меня есть купленная квартира на моё имя в ипотеку, ипотека не погашена. У меня вопрос- есть ли какие-то риски для меня в таком оформлении квартиры?
, вопрос №4853864, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Не будет ли каких-то проблем при покупке квартиры?
Добрый день! Муж погиб на СВО. Есть общий ребенок 7 лет. Получили с ребенком все выплаты. Выплаты на ребенка приходили на номинальный счет. Я их перевела на свой накопительный счет, чтобы получить % от банка. Сейчас планирую купить квартиру, нужно ли за деньги с номинального счета отчитываться, перед опекой например. Не будет ли каких-то проблем при покупке квартиры?
, вопрос №4851652, Ольга, г. Москва
1642 ₽
Вопрос решен
Страхование
Есть ли какие то законы постановления регулирующие этот момент?
Кратко о проблеме: Здравствуйте! Было дтп в октябре 24го года. На днях пришел иск на доплату,В иске в качестве доказательства ущерба оценочная экспертиза проведенная по акту осмотра страховой,проведенная в августе 25го года.Страховая выплатила исцу(юр.лицо) сумму. На основании экспертизы требуют остаток суммы.С этим вопросом понятно что должны возместить. Но есть подозрение что сумма рассчитана на стоимость деталей на август 25го.Чего либо подтверждающего эти цены в деле не увидели.Есть скан акта осмотра страховой, экспертиза со списком деталей и цен, нормочасы,инфляция,и отсылка что расчет велся по рыночным ценам emex,exist и пр. самих расчетов нет,только ч.б фото повреждений.Так же есть не соответствие-деталь в акте обозначена ремонт детали,в экспертизе стоит стоимость новой этой детали.Могу ли я требовать доказательства обоснованности этих цен?Какие то скриншоты,накладные,чеки ?Так как по прошествии времени на интернет рынках не найти цены 10ти месячной давности,и цены на сегодняшний день даже в пределах месяца сильно скачут.Правомерно ли рассчитывать стоимость деталей на дату проведения экспертизы? Один автоэксперт сказал что да -инфляция и судебная тоже так же будет считать,потому что проводится по методике минюста 2018го,а не по методике для осаго.Судья на слушаньях того же мнения,что цены берутся на день экспертизы!Не согласны проводим судебную,но вы должны ее будете оплатить,цена судебной не по карману..И цены на сегодня уже 60-70 % выше чем в экспертизе августа 25го года.То есть получается что еще через год цены увеличатся и ушерб возрастет в разы. Есть ли какие то законы постановления регулирующие этот момент?Иначе получается потерпевший может требовать сколько угодно по прошествии времени в течении 3х лет.Принцип добросовестности совсем отсутствует в таком случае. С ув. Виталий!
, вопрос №4851323, Клиент, г. Тюмень
Интеллектуальная собственность
Не будет ли ко мне претензий об авторском праве?
Веду канал в телеграм, про природу, животных, восстановление природы, и ее поддержание в достойном виде. На немецком сайте по сохранению птиц, и животных увидел красивое фото, могу ли я живя в России скачать это фото, убрать с него немецкий текст, и добавить свой текст на русском языке? Не будет ли ко мне претензий об авторском праве?
, вопрос №4850818, Даниил, г. Москва
Семейное право
Есть ли какие нибудь льготы для детей сирот?
Здравствуйте. Есть в наличии сертификат для приобретения жилья детям сиротам . Но для покупки недвижимости этого сертификата не хватает,необходимо еще брать ипотеку . Есть ли какие нибудь льготы для детей сирот?
, вопрос №4850632, Евгений, г. Владивосток
Дата обновления страницы 14.02.2025