Подскажите пожалуйста, на какие юридические документы опираться исхояд из того, что мать по сути нарушает права детей и ненадлежащим образом исполняет свои обязанности?

Здравствуйте. Работаю медсестрой в поликлинике. Есть семья на участке, состоят на учете как социально-опасные. Мать на приемы не является, не пускает медперсонал в квартиру для оценки состояния здоровья детей. Подскажите пожалуйста, на какие юридические документы опираться исхояд из того, что мать по сути нарушает права детей и ненадлежащим образом исполняет свои обязанности?