Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Из подозрительных звонков был только один из т-банка в конце января про то, что отправитель просит меня вернуть платеж около 30000
вчера-сегодня мне стали приходить смс о блокировке счетов и онлайн-банкинга. Из подозрительных звонков был только один из т-банка в конце января про то, что отправитель просит меня вернуть платеж около 30000. Я еще подумала «развод» и не стала продолжать разговор. А на следующий день поняла, что это действительно звонила сотрудница Т-банка. На мои запросы про детали звонков они не ответили ни в чате, ни по телефону. Сказали, это наверное вам звонили с предложениями или для обновления данных. И вот сейчас меня отправляют для разблокировки писать обращение в Банк России. Я прошу Вас помочь прояснить ситуацию и восстановить мою репутацию и найти компромисс с Банком России! Я одна кормлю семью дочку 6 лет и бабушку и теперь не знаю, когда увижу свою зарплату и могут ли меня уволить по статье? Меня посадят? Недавно еще взломали мои госуслуги! Я в панике!
Здравствуйте!
В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, ...», банк имеет право запросить у вас документы и пояснения по транзакциям по счету, вы же обязаны представить пояснения и запрошенные документы.
Перечень отдельных операций физических лиц, на которые обращают особое внимание кредитные организации, изложен в Методических рекомендациях ЦБ РФ 16-МР от 06.09.2021.
Необходимо обратиться в банковскую организацию, запросить официальный ответ по факту применения в отношении вас мер контроля, после чего направить претензию (требование) о разблокировке счетов с предоставлением интересующей информации по совершенным вами операциям.
По результатам данных действий, следующим этапом может быть обращение в ЦБ РФ и в судебные органы с исковым заявлением о признании действий банковских организаций незаконными.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.