Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня попался брак и консультант в магазине говорит, что можно поменять телевизор с доплатой либо возврат денег 50000 руб
Здравствуйте! Два месяца назад купил телевизор за 50000₽, сейчас он стоит 70000₽. У меня попался брак и консультант в магазине говорит, что можно поменять телевизор с доплатой либо возврат денег 50000 руб. так ли это?
Здравствуйте, если вам попался бракованный товар, вы имеете право бесплатно его заменить или сделать возврат денежных средств. В вашей ситуации необходимо направить претензию в магазин для возврата денег. Для помощи в подготовке претензии напишите мне в личный чат
Здравствуйте, Сергей!
Согласно Закону о защите прав потребителей:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
Перерасчет цены производится, при замене товара на товар другой марки.
вы можете сами выбирать: забрать деньги за некачественный товар, либо потребовать вам предоставить такой же телевизор той же марки и модели (если он есть в наличии) без доплаты!
если продавец не соглашается на ваши требования, тогда необходимо написать претензию.