Могу ли я в данном случае вернуть деньги и как это сделать?

Здравствуйте, Оксана! Если сможете доказать (ст.55-56 ГПК РФ) факт обмана, хищения своего имущества путем злоупотребления доверием, т.е. мошеннических действий (ст.159 УК РФ) через заявление в полицию о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ), а также факт некачественного оказания услуги (ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ «каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом».

Если услуга была оказана некачественно, то статья 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» дает право на возврат денежных средств за такую услугу.

Способом защиты нарушенного права здесь может быть обращение в полицию со стороны множества потерпевших. И чем больше их будет, тем лучше. Массовость в части группы лиц, которые обратятся в суд, послужит большей вероятности удовлетворения исковых требований.

Таким образом, сначала стоит подать заявление в полицию, найти побольше лиц, потерпевших от действий этого субъекта, после чего будет судебная перспектива взыскать средства.

Но должен предупредить, что физически у него этих денег может не быть. В этой связи при подаче искового заявления (ст.131-132 ГПК РФ) стоит обязательно приложить заявление о применении мер обеспечения иска (ст.139-142 ГПК РФ), чтобы было за счет чего исполнить решение суда.

Здравствуйте, Оксана. 

Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. 

Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора, что, однако, не исключает возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от него.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.

Добрый вечер!

У вас был с ними договор-оферте? 

Наиболее распространенные случаи, когда вернут всю сумму:

— Онлайн обучение ещё не началось. 
— Курсы начались, но их качество очень низкое.

В Вашем случае Вы уже получили услугу.

Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Вам надо попробовать написать претензию в адрес автора курса.

Добрый день.

Вы заключали с ним письменный договор?

или есть договор в иной форме?  Переписка например.