Могу ли я с ВНЖ зарегистрировать своих детей через гос услуги, дети несовершеннолетние 5и 4года?

Здравствуйте! Купила телефон через интернет магазин. Оплатила картой на расчётный счет в декабре месяце. В телефонном режиме после истечении срока доставки меня постоянно уверяли ,что заказ "вот вот выдадут. " До сих пор ни телефона, ни денежных средст не возвращают. Сначала ссылались на задержку партии на таможне, затем регулярно переносили сроки и давали обещания о скорой выдачи. Со слов сотрудницы, проблемы с выдачей возникли не только у меня - задержаны заказы еще у нескольких клиентов. Могу ли я вернуть свои деньги за товар?

С отцом ребенка не были в официальном браке, после рождения ребенка установили отцовство. Ребенку на данный момент 8 лет,отец не общается с ребенком около 4 лет. Помогать деньгами стал когда подала на алименты,2023 году. Мы с ребенком живём в муниципальном жилье, которое дали нам в нашем поселке. Я и ребенок там прописан. На алименты которые присылает отец ребенка,я могу только что купить канцелярию и какую нибудь игрушку. На оплату жилья в зимний период уходит крупная сумма денег, за тепло около 5000-6000т в месяц,за свет 2000 за мусор 1000. Могу ли я как то заставить платить отца ребенка,половину стоимости от всех коммунальных услуг? Когда прошу его помочь оплатить хотя бы половину,он говорит что мы получаем алименты с них и платить. То есть грубо говоря 8000т в месяц я должна ребенка,одеть,кормить,развивать,лечить, платить коммунальные услуги. В данный момент официально не работаю,пришлось уволиться т.к. ребенок 1сентября пошел в 1класс и график работы не могла совместить с учебой ребенка.