Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Прошло 30 дней и данный недостаток проявился повторно
Здравствуйте. Сдавал автомобиль на ремонт по гарантии, который продлился 25 дней. Ремонтировали коробку передач, а именно вторую передачу. Прошло 30 дней и данный недостаток проявился повторно. Хочу повторно обратиться в сервисный центр, но перед этим необходимо понимать будет ли это являться повторным обращением и признаётся ли этот недостаток существенным? Если да, то возникает ли у меня право на расторжение ДКП и возврат автомобиля продавцу или замену на новый? Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Александр!
Существенный недостаток может признать только экспертиза. Скорее всего его признают как гарантийный случай.
Однако, согласно статьи 18 Закона о защите прав потребителя, в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за автомобиль суммы.
Так — же на это указывает и Верховный суд РФ в недавнем обзоре судебной практики.
Если у вас есть документы которые подтверждают, что автомобиль находился на гарантийном ремонте 25 дней, то сдавайте повторно авто на ремонт. И в случае нахождения его на гарантийном ремонте, суммарно за год гарантии больше 30 дней, требуйте расторжения договора путем направления претензии.
Если нужна будет помощь в составлении претензии или других документов, обращайтесь ко мне в чат.