Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте.Нужна консультация юриста.Я фотограф проводила фотосессию на большое количество людей.Недавно

Здравствуйте.Нужна консультация юриста.Я фотограф проводила фотосессию на большое количество людей.Недавно скинула фотографии заказчику, которому они не понравились.С меня потребовали все фото в ретуши, потом исходники, а теперь требуют все деньги за съемку обратно.На компромисс не идут, угрожают, хамски общаются и пишут со всех соц.сетей что напишут на меня заявление.Как быть?

30 января 2025, 09:40, Эля, г. Москва

фотографии фото

Светлана Ветрова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Договор заключался? Есть официальное соглашение по условиям предоставленных услуг?

30 января 2025, 09:42

Эля

Клиент, г. Москва

К сожалению нет, за весь опыт работы первый раз такой случай

30 января 2025, 09:44

Светлана Ветрова

Юрист, г. Москва

На основании

Статья 4. Качество товара (работы, услуги) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Потребитель имеет право подать заявление, но Вы имеете право его оспорить, доказав, что работу выполнили качественно с учетом оговоренных предпочтений.

30 января 2025, 09:54