Можно ли вернуть неисправный товар?

Да, можете. Если товар исправен, но не подходит по каким-либо параметрам, вы вправе его обменять в течение 14 дней с момента покупки. Если он неисправен и не является технически сложным, то можете спокойно обменять его при наличии недостатка. Вы обязаны доказать наличие недостатка, а продавец — то, что недостаток возник по вашей вине (в гарантийный период). Если это товар технически-сложный и при этом неисправный, то обменять его вы можете в течение 15 дней дней с момента покупки при наличии любого недостатка; позднее в гарантийный период — при наличии существенного недостатка. Требование о замене товара можете не применять, а заявить требование о возврате денег за него.

В вашей ситуации — можете требовать возврата денег, т.к. имеется недостаток и не прошло 15 дней.

Пишите Претензию и сдавайте её вместе с товаром продавцу, требуйте возврата денег и сошлитесь на возможность судебного истребования с издержками.