Как расторгнуть договор с фитнес-центром и получить перерасчет по рассрочке?

Question

Здравствуйте. Такая ситуация: Я не посещаю фитнес-центр несколько месяцев в связи с переездом в другой город. Столько же я не могу добиться от них ответа по поводу расторжения договора и перерасчёта моих средств. Абонемент на год. Отдел кадров отвечает мне, что я обязана полностью оплатить рассрочку, а затем перепродать абонемент. Потом отвечали, что я должна связаться с банком по этому вопросу. Банк ответил мне, что перерасчётом занимается фитнес-центр (это и так ясно). Рассрочку я оформляла в самом фитнес-центре. Содействовать отказываются, а также перестали отвечать мне на сообщения. С суммы рассрочки уже начислили процент за недоплату. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации? Что нужно сделать, чтобы расторгнуть договор и чтобы мне сделали перерасчет всей суммы? И можно ли так сделать вообще?

Эльмира Мосолова · Answer

Здравствуйте. Для начала вам нужно направить письменное заявление о перерасчете и расторжении договора со ссылками на закон, дождаться письменного ответа. После этого необходимо подать досудебную претензию и обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Как правило, после направления досудебной претензии подобного рода споры разрешаются мирным урегулированием. Если ответ вам помог, отметьте его, пожалуйста, плюсом.

Дмитрий Кошкарёв · Answer

Здравствуйте, Диана! Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора, что, однако, не исключает возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от него. Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить. Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.