Консультируйтесь с юристом онлайн

548 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
548 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат средств

Здравствуйте помогите разобраться в моей проблеме. Купила диван в мебельном салоне, обещали доставить в течении 2х недель с момента покупки, оплатила сразу более 70% всей суммы покупки, и сошлись на том что остальную сумму я доплачу ровно через неделю, пришла оплачивать спрашиваю когда доставят, продавец отвечает что в цеху произошёл некий сбой мол ищут обивку которой якобы нет т. к. я оплатила не всю сумму сразу, меня это насторожила, начала задавать вопросы оказывается мебель не со склада везут а она делается на заказ, меня изначально об этом не оповестили, я написала заявление на возврат денег в котором указала претензию о доставке товара, что обговаривалась одна дата а сейчас от них исходит уже другая, начали разбираться дальше в договоре не указан даже материал из которого изготавливают диван ранее не обратила особого внимания т.к думала что его везут со склада и на словах сказали что пружина и тд. сейчас разбираемся продавец говорит что паспорт изделия привозят вместе с изделием то есть когда его доставят а когда доставят вообще неизвестно но в договоре указан крайний срок 15 мая а оплату первую произвела 18 апреля. Как в этой ситуации поступить? Заявление на возврат денег написала 28 апреля когда и принесла остаток суммы. Вернут ли деньги? В магазине не указано что делают на заказ и материал из чего изготавливают в договоре отсутствует.

30 Апреля 2014, 00:31, вопрос №439994 Дарья, г. Волгоград
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.04.2018 мы ответили на 818 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)