Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

260 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
260 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Возврат средств

Здравствуйте помогите разобраться в моей проблеме. Купила диван в мебельном салоне, обещали доставить в течении 2х недель с момента покупки, оплатила сразу более 70% всей суммы покупки, и сошлись на том что остальную сумму я доплачу ровно через неделю, пришла оплачивать спрашиваю когда доставят, продавец отвечает что в цеху произошёл некий сбой мол ищут обивку которой якобы нет т. к. я оплатила не всю сумму сразу, меня это насторожила, начала задавать вопросы оказывается мебель не со склада везут а она делается на заказ, меня изначально об этом не оповестили, я написала заявление на возврат денег в котором указала претензию о доставке товара, что обговаривалась одна дата а сейчас от них исходит уже другая, начали разбираться дальше в договоре не указан даже материал из которого изготавливают диван ранее не обратила особого внимания т.к думала что его везут со склада и на словах сказали что пружина и тд. сейчас разбираемся продавец говорит что паспорт изделия привозят вместе с изделием то есть когда его доставят а когда доставят вообще неизвестно но в договоре указан крайний срок 15 мая а оплату первую произвела 18 апреля. Как в этой ситуации поступить? Заявление на возврат денег написала 28 апреля когда и принесла остаток суммы. Вернут ли деньги? В магазине не указано что делают на заказ и материал из чего изготавливают в договоре отсутствует.

30 Апреля 2014, 00:31, вопрос №439994 Дарья, г. Волгоград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 927 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Григорьев Руслан

    Здравствуйте!  Продавец обязан вернуть деньги. Если этого не произойдет,  то придется обращаться в суд. 

    30 Апреля 2014, 01:01
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats