Подскажите, пожалуйста почему не производят расчет пенсии за выработку вредного стажа?

Добрый день. С 1991 года по 2005 работала на металлургическом заводе крановщиком на вредном участке, тем самым выработала первую сетку для назначения досрочной пенсии.

С 2005 года перевелась на другой участок - горячий, и по сегодняшний день продолжаю там работать.

При этом в 45 лет оформила пенсию на основании горячего стажа. Но в 50 лет пенсии за выработку вредного стажа не пересчитали, ссылаясь на то, что в СФР нет информации до 2002 года (по их данным вредный не выработан). Хотя в электронной трудовой книжке стоит начало работы 1991 год и по сегодняшний день.

Подскажите, пожалуйста почему не производят расчет пенсии за выработку вредного стажа? Как быть в такой ситуации?