Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Если заявление была написана на возврат денег, они же обязаны вернуть деньги, а не товар?
В течение гарантийного срока бойлер потек, сдали обратно в магазин, написав заявление на возврат денег. Сказали ждать в течение 45дней. Но прошло 40дней и мне звонят, чтобы мы забрали бойлер, которую они отремонтировали! Если заявление была написана на возврат денег, они же обязаны вернуть деньги, а не товар?
Уточнение от клиента
Водонагреватель электрический имелось ввиду
, Лана, г. Москва
Денис Белоусов
Здравствуйте Лана. Я так понимаю Вы писали претензию? Содержание её хотелось бы знать.
Лана
Заявление печатал продавец на компьютере. Выбирали из пунктов предложенных в программе. Отметил брак розницы, возврат денег. Но почему нам возвращают отремонтированный товар? И какая гарантия что она не потечёт, если гарантийный срок прошел?
Лана
Здравствуйте, Денис!