Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеются ли основания для возврата мне товара?
Здравствуйте! Продавала на Авито б/у телефон, на текущий момент он был в идеальном состоянии, всё работало, никаких дефектов не было. Приехал покупатель, осмотрел телефон, включил, проверил внешний вид, лоток для сим-карты, сделал фото на камеру. Его всё устроило, попросил скидку, которую я еще и сделала, отдал деньги, уехал. Через 2-3 часа начал писать с требованием забрать телефон и вернуть деньги, т.к. телефон ранее был в ремонте.
Телефон действительно был ранее в ремонте, но на момент продажи - полностью исправен, без дефектов и был осмотрен покупателем.
Имеются ли основания для возврата мне товара?
Через 2-3 часа начал писать с требованием забрать телефон и вернуть деньги, т.к. телефон ранее был в ремонте. Телефон действительно был ранее в ремонте, но на момент продажи — полностью исправен, без дефектов и был
Здравствуйте!
Поскольку товар б/у оснований для возврата нет, поскольку покупатель осмотрел телефон перед покупкой и убедился в его исправности.
Таким образом, вы исполнили свои обязательства надлежащим образом (статья 309 ГК РФ)
Также, вы являетесь частным лицом, а не ИП или ООО, следовательно, закон о защите прав потребителей на ваши отношения не распространяется.
ГК РФ Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов
Телефон действительно был ранее в ремонте, но на момент продажи — полностью исправен, без дефектов и был осмотрен покупателем.
Добрый день!
Если недостатков на момент продажи, о которых Вы умолчали, нет, то и оснований для возврата телефона нет.
Так, согласно ст. 476 Гражданского Кодекса РФ:
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Нет недостатков, а тот факт, что телефон был в ремонте — не является основанием для возврата телефона, следовательно, и возврата не может быть. Вы вправе покупателю отказать.
Добрый вечер.
А то что он был в ремонте Вы покупателю сообщали?
Продавала на Авито б/у телефон
В информации о товаре Вы что указывали в объявлении?
Добрый день!
Если Вы продали товар как физическое лицо, то основывать свои требования на нормах Закона «О защите прав потребителей» покупатель не вправе. Это гражданский спор. Однако, Вы в момент продажи ознакомили покупателя со свойствами товара, дали возможность проверить товар, убедиться в его исправности. То есть, Вами, как продавцом, были соблюдены нормы ГК РФ:
ч.1 ст.456 ГК РФ:
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/806c3158eeb4042d82b71ed2186ab631c38550ac/
В объявлении на авито Вы, скорее всего, указали, что товар б/у, в этом случае вполне вероятно, что телефон могу быть в ремонте.