8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Константин, на самом деле очень жаль Проблема в том, что расторгнуть договор с нами вы можете, но с банком нет

Константин, на самом деле очень жаль

Проблема в том, что расторгнуть договор с нами вы можете, но с банком нет

У нас идет возврат суммы только в том случае, если мы не смогли вам помочь, как прописано в гарантийном письме к договору

Если же просто передумали пользоваться услугами, возврата суммы нет (пункт 6.3 в юридической части договора)

Я вам все таки предлагаю воспользоваться положительными сторонами договора, благо 5 тысяч рублей в месяц, безусловно, деньги, но не такие большие, тем более за данную услугу Да вы вправе расторгнуть с нами договор, только проблема в том, что вы сами подписали договор и согласие в нём на то, что возврата суммы нет

Показать полностью
, Константин, г. Москва
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

У нас идет возврат суммы только в том случае, если мы не смогли вам помочь, как прописано в гарантийном письме к договору

Если же просто передумали пользоваться услугами, возврата суммы нет (пункт 6.3 в юридической части договора)

Здравствуйте!

1.Если речь идёт о договоре услуг, то заказчик вправе отказаться в любое время от его исполнения (статья 782 ГК РФ), независимо от того что указано в договоре и потребовать возврат средств если услуга не была оказана или пропорционально оказанным услугам.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/

Возврет денег по договору осуществляет исполнитель, а не банк

0
0
0
0

2.Направьте письменное уведомление (претензию) об отказе от договора оказания услуг. Укажите помимо прочего реквизиты для возврата денег и срок для добровольного возврата денег.

Направляйте документ по почте ценным письмом с описью и уведомлением (ксвитанцию и опись сохраните)

Если в договоре прописан претензионный порядок, то обязательно его соблюдайте.

3. Если на ваше обращение поступит письменный отказ или не поступит вовсе, подавайте иск в суд (статья 3 ГПК РФ)

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Константин, добрый вечер.

У нас идет возврат суммы только в том случае, если мы не смогли вам помочь, как прописано в гарантийном письме к договору

 Если речь идет об услугах, то Вас не могут ограничить в праве расторжения данного договора.

До момента исполнения договора, Вы обладаете безусловным правом на отказ от договора на основании ст. 782 ГК РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Что касается фактически понесенных расходов судебная практика исходит из следующего

Расходы, фактически понесенные исполнителем по договору возмездного оказания услуг, подлежат оплате потребителем, если они:

— понесены в связи с исполнением обязательств именно по договору с потребителем, а не по другим обязательствам;

— возникли до момента заявления потребителем отказа от исполнения договора;

— подтверждены документально (например, платежными документами, накладными, квитанциями и пр.).

Таким образом, заявляя требование о взыскании расходов, Исполнитель  должен сделать расчет и обосновать его.

К расчету следует приложить любые документы, подтверждающие, что расходы понесены или будут понесены в связи с оказанием услуг и доказать прямую связь с исполнением расторгнутого договора.

Те расходы, которые были им осуществлены до заключения договора во внимание не принимаются, поскольку не охватываются договорными отношениями и не направлены на исполнения принятых на себя обязательств.

Поэтому нет никаких препятствий для отказа от договора оказания услуг.

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Москва
Договор с компанией призыва нет, они ссылаются то что в договоре это прописано
Договор с компанией призыва нет, они ссылаются то что в договоре это прописано

 Они Вас откровенно обманывают.

Лично неоднократно взыскивал с них средства по таким договора.

В данном случае, Вы вправе отказать от договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», она также предполагает, что отказ возможен  при условии оплаты исполнителю только фактически понесенных им расходов.

При этом условие договора о том, что денежные средства не подлежат возврату является ничтожным, поскольку данное условие противоречит закону и содержит недопустимые условия.

Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

С учетом данных обстоятельств — направляете в адрес призыва.нет письменное уведомление/претензию об отказе от исполнения договора.

С момента ее получения — у Вас в силу ст. 450.1 ГК РФ договор будет считаться расторгнутым.

И они обязаны в течении указанного Вами срока произвести возврат оплаченной суммы.

Полученную сумму Вы можете перевести в банк в счет досрочного погашения кредита.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.5

Уважаемый Константин, здравствуйте! 

Важно внимательно изучить условия вашего договора, так как в нем могут быть прописаны дополнительные условия и порядок расторжения, которые могут повлиять на ваши права и обязанности (ст.309 ГК РФ)

1) Для расторжения договора Вам необходимо направить письменное уведомление  об отказе от исполнения договора в адрес исполнителя, в юридический адрес. В уведомлении следует указать ваше намерение расторгнуть договор и сослаться на статью 782 ГК РФ.2) В соответствии со статьей 450.1 ГК РФ,

договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем вашего уведомления об отказе от исполнения договора, если иное не предусмотрено самим договором.

 www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/5a4f710216fdced777b2d5a1335560ccdefe66fd/

Аналогия указана и в Пленуме ВС РФ (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении»)

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_207545/

Поскольку договором предусмотрено, что возврат денежных средств не производится в случае отказа от услуг, то юридически, этот пункт можно перевести как:

«Вы можете рассчитывать только на возврат тех средств, которые не были израсходованы исполнителем на момент расторжения договора». Это может включать в себя, например, авансовые платежи за услуги, которые еще не были оказаны.

Это условие не соответствует закону.

Поэтому,  Вам необходимо направить письменное уведомление  об отказе от исполнения договора в адрес исполнителя, в юридический адрес, сослаться на статью 782 ГК РФ.

С уважением!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 07.01.2025