Защита прав потребителя

Доброго времени суток. Прошу дать разъяснение. Есть Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации” 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе отношения между продавцами и потребителями при дистанционном способе продажи товаров. вопрос такой в Постановлении есть Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 Применим он к дистанционной торговле? Ведь Постановление распространяется на дистанционную торговлю. Значит и перечень применим? В Постановлении не написано нигде что он не распространяется на дистанционную торговлю. Прошу дать ответ.

Вопрос про знакомого. Если идет дискриминация психически больного человек - человек дееспособный, с кем этот человек живет - относятся бесчеловечно, лишая его прав и свободы. находясь в такой семье этот человек себя очень плохо себя чувствует, очень сильно страдает. этот человек в панике и большой страх за себя, свою жизнь. Он даже не знает куда обратиться за помощью. мвд и ск рф - не помогают. если нарушены права и свободы психически больного человека - куда обратиться за защитой прав и восстановлением права и свобод?

Добрый день, подскажите, пожалуйста. На выпускной садика получила альбом при этом на общей фотографии моего сына нет. Общая одна фотография взята фотографом самостоятельно из папки предоставленной род комитетом (50 штук) без согласования из альбома юнармейцев нашей группы, при этом в данной группе были коллективные фотографии и с моим сыном, но их не взяли в альбом. На других разворотах в форме больше нет фотографий. При этом со мной даже не обсуждали что будет такая фотография, не самого фотографа. На все фотосессии к данному фотографу сын ходил, по этим фотографиям в альбоме претензий нет. Но сын очень расстроился и постоянно меня спрашивает почему его нет в форме на фотографии, ведь я тоже юнармеец. Попросила фотографа заменить альбом, именно эту общую фотографию с праздника на такую же только с участием моего сына, мне пояснили, что согласовывать они ничего не должны, это коллективные альбомы. Согласовывались только другие развороты с каждым ребенком. Однако и на этом развороте на второй странице на всю страницу расположено фото моего ребенка. Значит разворот индивидуальный? Не страницы же, а развороты. Однако мы переводили деньги родкомитету, а те фотографу. Чек перевода мне скинули. Но он не от меня. Считаюсь ли я потребителем, чтобы обратиться по закону о защите прав потребителей в суд. И если не являюсь, тогда на каком основании фотограф сделал альбом мне без согласия письменного на продажу альбомов с фотографиями моего ребенка?

2 года назад я покупал радиатор для отоплении от города более 200 км. Покупал там хотел установить радиатор для деревни, но передумал и установил радиатор в квартире в городе. И недавно на радиаторе появился течь. Написал претензию в адрес продавца, чтобы он собрал бракованную батарею как по закону более 5 кг за счёт продавца и вернул мне деньги или заменить на тот товар где я 2 года покупал. Гарантия на радиатора 15 лет. Сначала продавец звонил и мне хамил и говорит, что раз я устанавливал не в деревне, а в городе значит нет оснований для удовлетворения и предложил мне самому приехать к нему и принести бракованный радиатор. Я конечно отказался. Потом на следующий день продавец позвонил и говорит, что согласен на обмен радиатора, но я должен сам принести в магазин поближе к г. Воронежу. За работу демонтаж бракованного радиатора и установка нового радиатора продавец обязан возместить, если я буду нанимать сантехника и почему я должен всё сам делать приносить радиатор с весом более 5 кг продавцу? Ведь согласно ч. 7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами и за счёт продавца.