Возврат мобильного телефона
Здравствуйте! Я 1.02.2013, в салоне сотовой связи "Евросеть" в городе Щекино приобрел сотовый телефон. Когда дома я изучил по подробнее его, проверил в действии, оказалось, что он меня не устраивает. Заявленные технические характеристики, явно не соответствуют действительности. Я принес его в магазин, чтобы обменять на другую модель, согласен даже доплатить. Но мне в этом отказали и забрали его на экспертизу. Что мне делать и куда надо обратиться, чтобы мне салон сотовой связи не отказал с обменом?
, Алексей Захаров, г. Тула
Т.е. в данный момент нужно получить результаты экспертизы от продавца.