8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Можно ли на этом основании разделить ответственность с отелем?

Привет. Можешь проконсультировать? Затопили в отеле номер водой (в ванной вода была не выключена в итоге полчаса вода текла на пол). Нашел у них нарушение СП по устройству полов (СП 29.13330.2011 п4.8 Уровень пола в туалетных и ванных помещениях должен быть на 15-20 мм ниже уровня пола в смежных помещениях либо полы в этих помещениях должны быть отделены порогом высотой не более 20 мм). По факту пол в ванной в один уровень с комнатой. Если бы пол ванной был бы ниже или был бы порог, то вода не пошла бы в номер. Можно ли на этом основании разделить ответственность с отелем?

, Олег, г. Великий Новгород
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте.

. Можно ли на этом основании разделить ответственность с отелем?

 разделить ответственность перед кем? 

Крайне маловероятно на этом основании уменьшить размер ответственности, в силу ст. 1064 ГК РФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Ст. 1083 ГК РФ здесь не применима, а тот факт, что пол в ванной в один уровень с комнатой не влияет то обстоятельство, забыли выключить в ванной комнату. Так что перспетивы здесь оспорить Вашу вину или уменьшить её крайне малы.

0
0
0
0
Николай Хитцов
Николай Хитцов
Юрист, г. Иркутск
рейтинг 7.4

Здравствуйте.

Крайне маловероятно, что нарушения при обустройстве полов помогут Вам снизить размер материальной ответственности перед отелем.

В соответствии со ст. 1083 ГК РФ

2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.

Вопрос есть ли признаки  грубой неосторожностью решается с учетом фактических обстоятельств дела (характера деятельности, обстановки причинения вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего, его состояния и др.), но как правило это должно быть, что-то действительно радикальное, потерпевший должен действовать в полной степени безрассудно, не проявляя какой-либо элементарной осмотрительности.

Нарушение требований СП при обустройстве полов суд не посчитает грубой неосторожностью, да еще вопрос — являлся ли этот СП вообще обязательным — не все их этих документов имеют обязательную силу для застройщиков и эксплуатантов зданий.

0
0
0
0
Александра Голубева
Александра Голубева
Юрист, г. Москва

Добрый день, соглашусь, в данном случае обустройство ванной комнаты вас не освободит от вины за не выключенную воду, 

Также согласно п. 4.8 СП 29.13330.2011 в соответствии с приложением Б СП 137.13330.2012 допускается устройство уровня пола в туалетных и ванных помещениях на уровне пола в смежных помещениях, при выполнении дополнительных мероприятий по обеспечению безопасности от возможных протечек соседних нижерасположенных помещений, например при выполнении гидроизоляции по всей площади пола во всех помещениях.

То есть даже в сп прописано, что данные меры по устройству порога могут не применяться, и если будет судебное разбирательство и вы укажете на п. 4.8, они скорее всего сошлются на эту часть пункта 

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Олег, добрый вечер.

Если бы пол ванной был бы ниже или был бы порог, то вода не пошла бы в номер. Можно ли на этом основании разделить ответственность с отелем?

 Полностью освободиться от ответственности не получится, а вот минимизировать ее размер полагаю возможным.

Вы можете пробовать отталкиваться от «СП 29.13330.2011. Свод правил. Полы. Актуализированная редакция СНиП 2.03.13-88» в котором как Вы справедливо отметили указано

4.8 Уровень пола в туалетных и ванных помещениях должен быть на 15 — 20 мм ниже уровня пола в смежных помещениях либо полы в этих помещениях должны быть отделены порогом высотой не более 20 мм.

Последующая оговорка о том, что 

В соответствии с приложением Б СП 137.13330.2012 допускается устройство уровня пола в туалетных и ванных помещениях на уровне пола в смежных помещениях, при выполнении дополнительных мероприятий по обеспечению безопасности от возможных протечек соседних нижерасположенных помещений, например при выполнении гидроизоляции по всей площади пола во всех помещениях.

Здесь не применима, поскольку приложение Б к СП 137.13330.2012  предъявляло требования при проектировании жилых ячеек для инвалидов-колясочников.

Поскольку речь идет об отеле, то требования к ним должны соответствовать 

— Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц»

— Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

В силу постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 определены  категории гостиничных номеров, по отношению к которым определены соответствующие  требования и для соответствия которым предъявляются во внимание

2. Качество, состояние оборудования ванных комнат (санузлов) для номеров высшей, первой, второй и третьей категорий (для номеров четвертой категории — сантехническое оборудование и краны, для номеров пятой категории — баллы не присваиваются)

стены, пол, потолок

В этой связи нужно смотреть к какой категории относится предоставленный Вам в отеле номер.

Это свидетельствует о соблюдении требований к качеству оказываемых Вам услуг и возможности минимизации негативных последствий в результате Ваших неосторожных действий которые привели к заливу.

На этом основании допустимо применить положение ст. 1083 ГК РФ, согласно которой

2. Если грубая неосторожность самого потерпевшего содействовала возникновению или увеличению вреда, в зависимости от степени вины потерпевшего и причинителя вреда размер возмещения должен быть уменьшен.

С учетом данных обстоятельств при возникновении спора вполне возможно заявить в суде ходатайство о проведении экспертизы на предмет того, каким требованиям должен соответствовать пол в заявленной категории номера в отеле и могли ли отступления от обязательных требований к его состоянию способствовать увеличению вреда.

И в зависимости от ответов эксперта можно говорить о том, что при соблюдении обязательных требований размер причиненного ущерба мог быть меньше.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Скажите мне пожалуйста, можно ли это решение обжаловать и положены мне за региональная выплата за трамву, если я обращусь в соцзащиту?
Здравствуйте! Я мобилизованый, получил травму в 2023- м году в Луганске при несение боевого дежурства. Справку 100 оформили только в начале 25- го года. Не было возможности оформить ее раньше. В спорной комиссии отказали в выплате. Скажите мне пожалуйста, можно ли это решение обжаловать и положены мне за региональная выплата за трамву, если я обращусь в соцзащиту?
, вопрос №4775741, Илья, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Можно ли рассматривать её действия, как домогательство?
Добрый день! Моему 13ти летнему сыну 14ти летняя девушка прислала свое фото интимного характера. Он это фото переслал третьему лицу. Девушка написала заявление на моего сына. Меняют 137 ст. Ук. Какая может быть ответственность? Можно ли рассматривать её действия, как домогательство?
, вопрос №4775443, Максим, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Уголовное право
Может ли это быть действительно сотрудник отдела дознания?
Пришло сообщение с неизвестного номера, не городского, звонок так понимаю был с другого номера, также не городского. Содержание сообщение такое: Уведомление! Кирина В.В. Поступило заявление с требованием привлечь Вас к уголовной ответственности по ст. 159.1,165 УК РФ. КУСП-12846. Вам необходимо прибыть 27.11.2025 г. в 11:00 в ГУМВД г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 102. При себе иметь паспорт и справку по форме 2 НДФЛ. Отдел дознания, ст-й л-т Маркина Д.А. В случае неявки без уважительных причин к Вам могут быть применены предусмотренные законодательством РФ меры, а также Вы будете доставлены приводом. Перезвоните срочно! При ответе на сообщение продолжают давить, что должны после обеда передать дело следователю, отказываются идти на встречу с возможным переносом дня дознания. Письменное согласие на информирование по смс я никакого не давала, не подписывала. Утверждают, что на основании 188 УПК РФ имеют право отправить смс, если не ответила на звонок. На просьбу предоставить мне пункт статьи 188, где указано такое право-тишина. Сейчас собираю документы для прохождения банкротства, уже в скором времени подадут их непосредственно в суд. Может ли это быть действительно сотрудник отдела дознания?
, вопрос №4772784, Валерия, г. Москва
Наследство
Вступление в наследство после смерти матери, можно ли это сделать у любого нотариуса?
Вступление в наследство после смерти матери, можно ли это сделать у любого нотариуса? В сельском поселении нотариуса нет вообще,по месту регистрации собственности.
, вопрос №4772772, Сергей, г. Псков
Дата обновления страницы 22.12.2024