Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть возможность вернуть деньги?
Сделали предоплату по съёму квартиры посуточно в г. Казань с 30.12.24 по 03.01.25. Есть возможность вернуть деньги? Хозяйка квартиры отказалась возвращать залог.
В вашем случае важно опираться на нормы Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и условия вашего соглашения с арендодателем.
1. Предоплата и отказ от договора:
Если предоплата была внесена, но договор аренды заключен устно (что допустимо при краткосрочной аренде), возврат денег зависит от:
• документов или переписки, подтверждающих условия сделки (например, переписка в мессенджере).
• Если в договоре или переписке не указаны условия возврата предоплаты при отказе от аренды, действует статья 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении: удержание денег без оказания услуг может быть незаконным.
2. Залог или задаток:
• Если внесенные средства квалифицируются как задаток (ст. 380 ГК РФ), то при отказе от договора со стороны арендатора задаток остается у арендодателя.
• Если это аванс, то он должен быть возвращен в полном объеме (ст. 1102 ГК РФ).
3. Потребительские права:
Сдача квартиры посуточно может рассматриваться как услуга по найму жилья. В этом случае применим Закон РФ «О защите прав потребителей».
• Если арендодатель не предоставил услугу (жилье), вы имеете право требовать возврата денег.
Ваши действия:
1. Направьте письменную претензию арендодателю с требованием вернуть деньги, ссылаясь на вышеуказанные нормы закона.
2. Если договоренности не достигнуты, обратитесь в суд с иском о взыскании денежных средств на основании статьи 1102 ГК РФ.
3. Если расчет проводился через платформу бронирования, используйте их механизмы разрешения споров (например, возврат платежа).
Обязательно сохраните все доказательства: переписку, квитанции о предоплате и любые документы, подтверждающие сделку.