Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, я продал на фан пей аккаунт человеку(есле его можно так назвать) он потребовал возврат так как ему не понравилось, захожу на аккаунт а там слито все имущество, что делать?
Здравствуйте, я продал на фан пей аккаунт человеку(есле его можно так назвать) он потребовал возврат так как ему не понравилось, захожу на аккаунт а там слито все имущество, что делать?
Добрый день!
Если покупатель потребовал вернуть аккаунт на платформе FunPay, а с него было списано всё имущество, можно попробовать решить проблему следующими способами:
1. **Напрямую связаться с покупателем.** Напишите ему через личные сообщения FunPay, четко и вежливо изложите причину возврата средств. В большинстве случаев, если товар ещё не был передан или услуга не оказана, продавец согласится на возврат.
2. **Обратиться в службу поддержки FunPay.** На сайте платформы есть специальная форма обратной связи. Опишите ситуацию как можно подробнее, указав номер заказа, никнейм продавца и другие важные детали. Приложите скриншоты переписки с покупателем и другие доказательства, если они у вас есть. Специалисты FunPay рассмотрят ваш запрос и помогут найти решение проблемы.
3. **Открыть спор на FunPay.** Это крайняя мера, к которой следует прибегать только в том случае, если решить проблему мирным путём не удалось. Предоставьте доказательства своей правоты, такие как скриншоты переписки и видеозаписи. Администрация FunPay рассмотрит материалы спора и вынесет справедливое решение.