Как вернуть деньги за оптовый заказ украшений, если продавец не отвечает?

Защита прав потребителей.

Возврат денежных средств.

Международное право нужно решить вопрос дистанционно.

Здравствуйте, ищу совета как поступить в моем ситуации, заказала оптом украшения из интсграма магазин находится в москве сумма заказа 185000 р есть чек который продавец дал они не отвечают на мои сообщения я хочу вернуть свои деньги , сама нахожусь в Дубае

FEA285FE-231A-4EB3-B3D0-EB9EB31191EA
.jpeg
4F0DE3A2-32F9-4DCE-9740-5554C3BBB2D6
.jpeg
IMG_5821
.png
IMG_5825
.png
IMG_5827
.png

15 декабря 2024, 12:41, Nilufar Alikulova, г. Москва

возврат денежных средств защита прав потребителей магазин международное право

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

18 декабря 2024, 09:17

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, как выяснить номер моих водительского удостоверения?

30 ноября 2025, 01:37, вопрос №4776151, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться, он вызвал такси

Здравствуйте, у меня произошла такая ситуация Я общалась с мужчиной и мы решили встретиться , он вызвал такси к себе домой Все было нормально, мы просто общались и он предложил скинуть мне деньги, так как в личной беседе я рассказала что коплю на телефон, но у него ничего не просила Он сказал что хочет помочь и перевел мне деньги по номеру телефона Я была удивлена, но этот подарок приняла Но зря, так как после этого он начал ко мне приставать и видимо хотел чтобы я отработала этот подарок….. Я отказалась и решила уйти и он сказал что напишет на меня заявление за занятие проституцией……. Я очень боюсь и не знаю что делать Деньги я обратно не перевела , так как подумала что если поддамся то это будет выглядеть так как будто я испугалась и реально замешана в чем то таком Могут ли меня действительно привлечь за то что он перевел мне деньги?

29 ноября 2025, 23:04, вопрос №4776112, Лика, г. Москва