Что делать, если после дорогостоящего ремонта турбины проблема не устранена?
Пригнал машину на ремонт с проблемой в нагреве турбины.
Компания обязалась провести все проверки и найти причину.
В итоге сказали что причина предположительная и ремонт будем делать на ваше усмотрения. Точно они сказать не могут почему так.
Ок. Поменяли турбину и по рекомендации компании удалил катализатор.
Проехался на машине и у меня проблема осталась. Турбина греется.
Исполнитель сказал, что нужна диагностика на предмет работы клапана.
Добрый! А что там мы узнаем?
- мы узнаем, почему происходит передув
Провели диагностику.
Ответ исполнителя:
У нас 2 предположения почему у вас передув
1. Неправильная работа электромагнитного клапана, цена замены 3500 сам клапан 6900
2. Неправильно настроена турбина с завода, это придется снимать заново турбину и перенастраивать ее.
Предлагаю начать с малого и поменять электромагнит
Решение за вами.
В 5000 рублей входит проверка электропроводки и вакуумной системы. В ходе чего было выявлено 2 проблемы, это неправильная работа электромагнитного клапана или неправильная настройка турбокомпрессора.
Эти проверки нельзя показать на бумаге, так как для этого нет возможности распечатать проверки (они делаются контрольной лампой и визуальным осмотром наличия вакуума в системе).
Ваш электромагнитный клапан работает на стенде он закрывает и открывает. Стенд работает при постоянном сигнале. Но на машине он работает импульсивно, и по этому машина может ловить передув, так как клапан вовремя не закрывается.
А возможно просто неправильно настроена турбина.
Я вам предложил начать с более дешевой проверки, или вы хотели сразу повторно турбину снять за свой счет?
Заплатил 107 тыс. за работу. Результат ноль.
Что делать в такой ситуации?
Если у Вас речь идет о платном ремонте — то Вы в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе изначально потребовать устранить выявленные недостатки за счет исполнителя.
Срок устранения недостатков работ Вы устанавливаете самостоятельно.
Если в указанный срок они устранены не будут или исполнитель откажется их устранять — то у Вас возникает право на возврат оплаченной суммы.
На этот счет в законе оговорено, что
Срок возврата оплаченной суммы составляет 10 дней.
Если в указанный срок возврат произведен не будет — то Вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании оплаченной суммы, а также заявить требования
— о компенсации понесенных убытков
— компенсации морального вреда
— взыскания неустойки.