Кто может помочь с написанием заявления в прокуратуру?

Добрый день!

11.11.24 я вызвала мастера по ремонту холодильника( моргал и щелкал) нашла телефон организации в интернете. Позвонила в колл- центр, автоответчик сказал: «мы вам перезвоним» Это должно было меня уже тогда насторожить;(

Позвонили, назначили визит мастера! Мастер пришел, вынул электроблок и инверторный блок, наговорил страшилок, сказал, что нужно увезти из на диагностику на 1 час, вернулся через 50 минут, сказал, что все починили и стоимость 32600!! Еще хотел снять на диагностику панель с лампой внутри холодильника, но я сказала нет. Потому что на мои вопросы о том куда возил детали( адрес) он уклончиво уходил от ответа, почему печать на договор( заказе) без инн, адреса организации, он тоже не ответил((

Поскольку я была одна с грудным ребенком на руках я спорить не стала и отдала эти деньги, наличными, сдачу он перевел на мой номер телефона 400р. В этот же день поломка повторилась( треск, щелчки) Я стала звонить, из колл-центра мне так и не перезвонили, по мобильному сказали ждите звонка, но его все не было, тогда я обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве.

13 ноября я написала на электронную почту( из договора) жалобу и пригрозила заявлением в полицию, 14.11 мне перезвонил один из специалистов и говорил про другого специалиста для гарантийного ремонта… я ответила, что мое треьование- это возврат денег, поскольку организация сомнительная, ответных документов нет, прайс не показывают, колл- центр не перезванивает, запчасти вытаскивают и увозят не говорят даже адрес, куда.. ответ был: обращайтесь в полицию….

Сегодня Пришел ответ из полиции… полициия провела поверхностную проверку, сотрудник пообщался с мошенником, тот якобы приходил по гарантии, а дверь не открыли, при этом дату и время гарантийного мастера не указали!!! ( со мной не договаривался никто о встрече) есть видеодомофон, можно все записи проверить, что не приходил никто, даже если так настаивают, зато есть фото мошенника, который приходил и взял 32600… но это полицию тоже не заинтересовало.

В общем, сотрудник полиции слова мошенника переписал в постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, не приложив доказательств слов мошенника.. не проверив организацию на предмет ее существования, потому что в договоре одно название, в постановлении говорится о другом названии, печать не соответствует ГОСТу, фиктивная печать, фиктивный договор и ничто не имеет юридическую силу, чем полиция тоже не заинтересовалась.

Мой Вопрос в том, есть ли смысл писать в прокуратуру жалобу на плохо- проведенную проверку, на возврат моего заявления в работу?

Кто может помочь с написанием заявления в прокуратуру?( учитывая, что копия постановления направлена уже в прокуратуру)