8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Задержка проверки качества

В ЗАО "РТК" г. Москва, сдал планшет на проверку качества 03.04.2014, сегодня срок вышел за рамки проведения проверки качества. Вернуть планшет не могут, так как его просто нет в магазине. Деньги возвращать тоже сказали что не будут, ссылаясь что хоть 40 дней прошло. Мое требование было изначально возврат денег. Они сказали что в АСЦ не подтвердили неисправность! Если не ошибаюсь, то за просрочку мне обязаны вернуть деньги или нет?

, Руслан, г. Москва

Здравствуйте. Подайте им претензию на возврат денежных средств. Если в течении 10 дней не ответят и неисполнят, идите в суд. Сможете так же требовать возмещения % по денежным средствам. Ставка 3% за каждый день просрочки

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Всего доброго. Не забудьте оценить ответ.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Побои
Правомерность проверки телефонов сотрудниками ДПС и ответственность за хранение порнографических материалов
Здравствуйте. Прошу разъяснить ситуацию правовых рисков в Российской Федерации. Я увидел в TikTok видео, где сотрудник ДПС проводил внезапную проверку телефонов не только у водителя, но и у пассажиров на предмет наличия запрещенного контента. В связи с этим у меня возникли следующие вопросы: 1. Квалификация контента: Является ли административным или уголовным правонарушением хранение (в галерее, кэше браузера, Telegram) или личный просмотр (без цели сбыта и распространения) материалов порнографического характера с участием совершеннолетних лиц (в частности, гомосексуального содержания), а также материалов сексуального характера с участием животных (зоофилия)? 2. Правовые последствия: Могут ли меня привлечь к ответственности, если подобные файлы будут обнаружены на моем устройстве при проверке, учитывая, что я не занимаюсь их распространением или публичной демонстрацией? 3. Правомерность проверки: Насколько законны действия сотрудников ДПС по массовому осмотру телефонов пассажиров и водителя в контексте действующего законодательства (КоАП РФ, УК РФ, ФЗ «О полиции»)? 4. О существовании различий между «обычной порнографией» и «гомосексуальной порнографией» в законодательстве: Прошу разъяснить, различает ли российское законодательство (особенно статья 242 УК РФ) порнографические материалы в зависимости от гомосексуального или гетеросексуального содержания при квалификации «незаконного оборота порнографических материалов»? Криминализует ли закон само содержание (гомосексуальное), или же криминализуются определённые действия (распространение, публичная демонстрация и т.д.)? Прошу дать разъяснение со ссылками на конкретные статьи нормативных актов.
, вопрос №5063252, Максим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если авиакомпания не отвечает на претензию за задержку рейса?
Здравствуйте, подала претензию авиакомпании за задержку рейса, из за которой мы опоздали на следующий рейс и нам пришлось остаться в аэропорту в отеле на ночь , а потом приобрести новые билеты на следующий день, мне не ответили хотя прошло более 30 дней с момента вручения письма , что мне делать , и есть ли вероятность возврата денег или компенсации ? И еще с нами были двое маленьких детей , было тяжело
, вопрос №5062806, Камилла, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, такая ситуация в части, что была проверка важная и ввели как переработку что все остаемся до
Добрый день, такая ситуация в части, что была проверка важная и ввели как переработку что все остаемся до талого, спустя 3 месяца ничего не изменилось, хотя проверка прошла хорошо, сейчас же после бд заставляют оставаться до 18:00, развод в 8:30, заступление в 10:00, а сама смена в 12 и до 18:00 строительные работы, ком батареи регламентирует это тем что мы получаем переработку, хотя никакой рапорт мы не писали чтоб получать ее деньгами, в другой ситуации говорят что это приказ командира дивизиона, помогите разобраться в ситуации
, вопрос №5062655, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как суды рассматривают систематическую задержку поставки товара при принятии его покупателем?
Здравствуйте! Вопрос по арбитражному делу. Как обычно рассматривают суды задержку товара по поставке, если она происходит систематически и покупатель принимает товар с задержками - вопреки срокам договора? В каком случае это можно считать устоявшейся практикой, отменяющей письменные договорные отношения в части сроков?
, вопрос №5060670, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если нарушены сроки установки окон по договору?
Здравствуйте,заказала окна под ключ, по договору в течении 25 рабочих дней должны вставить, но прошло уже 33 рабочих дня. То есть задержка уже неделю, обещают вставить через неделю, как быть в такой ситуации?
, вопрос №5059978, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.04.2014