8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги или обменять неисправный телефон после покупки?

Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу, сегодня приобрели телефон в салоне сотовой связи, приехали домой, начали устанавливать приложения и обнаружили неисправность, можно ли сдать телефон обратно и получить деньги назад или аналогичный телефон за эту же сумму?

, Анна Олеговна Буракова, г. Ростов-на-Дону

Добрый вечер! Да, в соответствии с абз.8 ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Обратитесь в продавцу, должны провести проверку, заменить товар, если недостатки возникли до передачи покупателю.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерно ли требование паспорта и СНИЛС при покупке телефона с SIM-картой?
Я сегодня купила телефон с сим картой, у меня запросили паспорт и снилс, чтобы подтвердить мои данные через гос услуги. Правомерно ли этот запрос???
, вопрос №4968782, Лина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оформить дом в СНТ, если документы есть только на земельный участок?
Светлана, здравствуйте! У меня такой вопрос. Собрались купить дачу в снт, приехали, посмотрели, все понравилось, на моменте внесения аванса, нам вдруг говорят, что документы есть только на землю, на дом вообще никаких документов нет, не оформляли, чтобы не платить больших налогов при продаже, типа купите и оформите дом, проблем не будет. Аванс все таки оставили, т.к не хотелось упускать такой хороший вариант, но я чувствую себя очень не спокойно, поскольку прислали выписку из Егрн и там указано, что это земли сельскохозяйственного назначения и вид для коллективного садоводства. Переживаю, что сейчас мы купим землю, в договоре про дом не будет и слова, а оформить не сможем и вообще могут признать самовольной постройкой. Посмотрели по кадастровому номеру, у многих соседей и участки и дома зарегистрированы , может я зря переживаю?
, вопрос №4966812, Юлия, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли купить дачу в СНТ, если на дом отсутствуют документы?
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Собрались купить дачу в Тсн СНТ,, приехали, посмотрели, все понравилось, на моменте внесения аванса, нам вдруг говорят, что документы есть только на землю, на дом вообще никаких документов нет, не оформляли, чтобы не платить больших налогов при продаже, типа купите и оформите дом, проблем не будет. Аванс все таки оставили, т.к не хотелось упускать такой хороший вариант, но я чувствую себя очень не спокойно, поскольку прислали выписку из Егрн и там указано, что это земли сельскохозяйственного назначения и вид для коллективного садоводства. Переживаю, что сейчас мы купим землю, в договоре про дом не будет и слова, а оформить не сможем и вообще могут признать самовольной постройкой. Посмотрели по кадастровому номеру, у многих соседей и участки и дома зарегистрированы , может я зря переживаю?
, вопрос №4966810, Юлия, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему квартира мамы отображается в личном кабинете Сбербанка у прописанного в ней сына?
Здравствуйте интересует такой вопрос муж не является собственником,но прописан в квартире мамы,в Сбербанке в личном кабинете стали приходить квитанции по коммунальным платежам,а потом уже и сама квартира как такое может быть?
, вопрос №4965201, Валентина, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в больнице отказывают в справке об ограничениях по труду для центра занятости?
Здравствуйте, такой вопрос, я встала на учет в центр занятости ,последние два года мне выдавал лечащий врач справку об ограничениях по труду в связи с заболеванием что мне противопоказан тяжелый физический труд, в этом году мне отказывают в больнице в такой справке, хотя имеется много диагнозов, больна с рождения, последствия дцп, добавился коксартроз тазобедренных суставов, очень болит нога, плюс позвоночник в грыжах, было две по результатам МРТ, стало четыре по последнему МРТ, как мне быть? В центре занятости с меня просят такую справку чтобы искать мне вакансии по моему состоянию здоровья. Куда мне обратится с таким вопросом?
, вопрос №4962729, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.12.2024