Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за отмену бронирования на Tvil.ru, если их перевели в бонусы?
Здравствуйте. Сайт tvil.ru. В 2020 году забронировала заказ, но отменила бронь из-за вспышки коронавируса. На момент оформления брони, согласно договору публичной аферты (скринов нет), при отмене брони деньги возвращали. Но на момент отмены брони уже договор изменили, и живые деньги перевели в бонусы на своём сайте, которые отказываются возвращать. Таким образом деньги удерживает сайт, с тем, что ты можешь снова забронировать жильё и оплатить этими бонусами (своими же деньгами) 30% от стоимости жилья.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. В 2017 голу был заключен договор о целевом обучении. По завершении обучения, я, согласно договору трудоустроилась в лечебное учреждение на должность врача-терапевта участкового. На данный момент больницу, в которой я работаю, ликвидируют и отделения прикрепляют у другим мед учреждениям. Мою должность сокращают, уведомление о сокращении дали на руки под роспись. Срок отработки целевого обучения ещё не прошёл, снимаются ли с меня обязательства об отработке?
, вопрос №4976806, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, приобрёл франшизу по договору лицензии, передали информацию которая есть в открытом доступе. Утверждает якобы они ее систематизировали, но по факту системы нет обучения нет начали вымогать деньги на рекламу, притом примера и путей не дают. Хочу расторгнуть и вернуть деньги. Подскажите пожалуйста как это можно сделать.
, вопрос №4975941, Алексей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Заказали шкаф в прихожую, заключили договор и внесли предоплату 1 апреля. Срок изготовления 21 день. 15 апреля продавец сообщил что шкаф готов и согласно договору до отгрузки нужно 100% оплаты. Дал реквизиты куда отправить остаток. Подтвердил получение. И до сегодняшнего дня шкафа нет. И денег соответственно тоже. Придумывает оговорки одна другой запутаннее. Никаких точных сроков не дает. Есть ли у нас шанс вернуть деньги?
, вопрос №4974003, Людмила, г. Череповец
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.