Пополнила счёт в онлайн казино деньги с карты снялись но счёт не пополнился, пишу на почту но не отвечают, пишу им в чат они говорят что деньги в обработке и где-то сбой или ещё что то , сказали если не поступят деньги в течении 2 часов то чтоб я им написала, я им написала а они говорят что разбираются, сроков ни каких не дают. Вообще я считаю что они украли мои 20000 ₽. Что делать и куда писать заявление на них?
Здравствуйте!
Вы имеете право подать заявление в полицию для проверки на предмет совершения правонарушения. Проверка по такому заявлению проводится в срок до 30 дней по правилам статей 144-145 Уголовно-процессуального Кодекса РФ с возможностью продления. Решение будет принято с учётом полученных по результатам проверки доказательств возможного совершения преступления. Вы будете иметь право обжаловать принятое решение, если оно Вас не устроит.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в оформлении письменных документов, можете обращаться в мой чат, по правилам сайта консультации в чате платные.
Всего доброго!
