Что делать, если фотограф и видеограф не соблюдают сроки отдачи материалов после свадьбы?
Здравствуйте, заказали фотографа и видеографа на свадьбу, скинули предоплату, скинули ей данные для договора, она выслала договор так же со своими данными. За день до торжества созванивались и еще раз все обсуждали. В день торжества за 30 минут до начала приходит сообщение о форс-мажоре, она не приедет на свадьбу, но нашла за себя достойную замену, по окончанию дня услуги оплатили в полном обьеме, исходные фото нам прислали спустя месяц в плохом качестве, исходники видео еще не получили, срок отдачи всего материала 3-4 месяца в летний сезон, это было сказано на словах, все в переписках есть, готовые фото с ретушью по договору должны были отдать в течении двух недель, но ничего нет, фотограф с которым был договор сказала что всю обработку она сделает сама, но на связь выходит не охотно и один ответ «ждите», знаю что сейчас у нее идет процесс банкротства. Что я могу сделать? Видео и фильм должна скинуть девушка которая снимала нашу свадьбу, но могу догадываться что качество будет низкое, могу ли я за нарушение сроков привлечь к ответственности их всех? И как мне получить весь материал с них?
