Как в тонком случае я могу правильно составить притензию, чтобы возместить ущерб?

Здравствуйте!

В итоге ремонту потолок не подлежит полотно надо заказывать и натягивать новое которое стоит гораздо дороже. Как в тонком случае я могу правильно составить притензию, чтобы возместить ущерб?

В порядке досудебного урегулирования спора необходимо написать претензию на имя директора фирмы со ссылкой на статью 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Претензию составляете в письменной форме (в двух экземплярах).В «шапке» указываете уда, кому и от кого.Полные данные и контактные телефоны.Далее описываете все обстоятельства.Следом надо указать правовую базу.Далее- ваши требования. Она отдается лично, главное, чтобы на вашем экземпляре поставили печать, дату, подпись. Либо отправляете ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением.Составление претензии можно заказать в чате любого юриста сайта в том числе и у меня.

Здравствуйте, Марина!

Подписание документа, где написано, что у вас нет претензий может осложнить дальнейшее предъявление требований, так как он свидетельствует о вашем согласии с полученной компенсацией и отсутствии дальнейших претензий.

Если сумма компенсации не покрывает фактические расходы на восстановление поврежденного имущества, вы вправе требовать возмещения полного ущерба.

Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным оказанием услуг. Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Обратитесь к независимому эксперту для оценки стоимости восстановления потолка. Несмотря на ранее подписанный документ, вы можете направить повторную претензию в компанию «Лемана Про», указав, что первоначальная компенсация не покрывает фактические расходы на ремонт. В претензии следует сослаться на статьи 15 Закона «О защите прав потребителей» и 1064 ГК РФ, требуя возмещения полной стоимости ремонта. Если компания откажется удовлетворить ваши требования добровольно, вы вправе обратиться в суд с иском.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

Здравствуйте, Марина!

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Порядок заключения мирового соглашения и исполнения регламентирован Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (далее — ГПК РФ). Согласно ч. 1 ст. 153.7 ГПК РФ результатами примирения лиц, участвующих в деле, могут быть, в том числе, мировое соглашение в отношении всех или части заявленных требований. В соответствии со ст. 153.8 ГПК РФ мировое соглашение может быть заключено сторонами на любой стадии гражданского процесса и при исполнении судебного акта. Мировое соглашение не может нарушать права и законные интересы других лиц и противоречить закону. Правом утверждения мирового соглашения наделен суд. Как установлено ст. 153.9 ГПК РФ, мировое соглашение заключается в письменной форме и подписывается сторонами или их представителями при наличии у них полномочий на заключение мирового соглашения, специально предусмотренных в доверенности или ином документе, подтверждающем полномочия представителя. Мировое соглашение должно содержать согласованные сторонами сведения об условиях, о размере и сроках исполнения обязательств друг перед другом или одной стороной перед другой. В мировом соглашении могут содержаться условия об отсрочке или о рассрочке исполнения обязательств ответчиком, об уступке прав требования, о полном или частичном прощении либо признании долга, санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств и иные условия, не противоречащие федеральному закону. Мировое соглашение заключается в отношении предъявленных в суд исковых требований. Допускается включение в мировое соглашение положений, которые связаны с заявленными требованиями, но не были предметом судебного разбирательства. Мировое соглашение может быть заключено по вопросу распределения судебных расходов. Мировое соглашение составляется и подписывается в количестве экземпляров, превышающем на один экземпляр количество лиц, заключивших мировое соглашение. Один из этих экземпляров приобщается судом, утвердившим мировое соглашение, к материалам дела. Как закреплено ст. 153.1 ГПК РФ мировое соглашение утверждается судом, в производстве которого находится дело. В случае, если мировое соглашение заключено в процессе исполнения судебного акта, оно представляется на утверждение суда, рассмотревшего дело в качестве суда первой инстанции.

Соответственно, пока мировое соглашение судом не утверждено, вы имеете право предъявлять претензии к причинителю вреда. Советую грамотно составить претензию, либо обратиться к специалисту. В большинстве случаев грамотно составленной претензии хватает для урегулирования конфликта. Также имеет смысл проведение экспертной оценки ущерба.

Если Вам необходима помощь в составлении документов, полном сопровождении при реализации Ваших прав, то прошу написать мне в личные сообщения. 

Рад был Вам помочь.