Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств на банковскую карту
Добрый день!
Карта, участвующая в процедуре ВОЗВРАТА денежных средств, должна принадлежать тому же человеку, кто совершал покупку по карте??
Ситуация: женщина и мужчина купили товар на карту мужчины.
Через неделю приходит с товаром женщина и требует вернуть деньги на ЕЕ КАРТУ.
Отсюда вопрос. Вроде все понятно-владелец карты, мужчина, покупатель, только он имеет право вернуть себе деньги, то есть на свою карту.
В каком положении или законе четко указан именно этот момент? На что следует ссылаться в разговоре с женщиной, когда, казалось бы, очевидно то, что деньги ЕЙ вернуть нельзя, а нигде оправдательную формулировку найти не удается???
По смыслу Закона "О защите прав потребителей", право на возврат товара имеет именно его покупатель, а не другие лица. Опять же по смыслу закона, возможен возврат на другую банковскую карту, но оформленную на имя того же лица, которое являлось покупателем.
На практике бывает иначе - в зависимости от результатов переговоров возвращающего лица, его идентификации продавцом как участника покупки и лояльности продавца.
Добрый день!
А на каком основании Вы будете возвращать деньги на карту 3-го лица, если он не является стороной сделки?
Нормы - гражданский кодекс 1я и 2я часть.
По сути разговор идет о расторжении договора розничной купли-продажи. Договор расторгнуть могут только его стороны договора. Смотрите главу 29 1й части ГК РФ.