Но теперь, не дождавшись этого срока, заказчица подала на меня в суд, предъявляя новые требования

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Я индивидуальный предприниматель, и столкнулся с такой проблемой. Недавно получил по почте письмо с исковым заявлением от заказчика, а за 5 дней до этого мне позвонил судья и обязал явиться в суд, подчеркнув, что явка обязательна.

Ситуация заключается в следующем: я заключил с заказчиком устный договор на оказание услуг. Моя роль была лишь в том, чтобы помочь с приобретением материалов (плитка, бордюр) и организовать доставку. Укладку плитки выполнял другой человек, с которым заказчик также был в курсе. После выполнения работы заказчик остался доволен.

Однако позднее, заказчица заявила, что, по её мнению, в мае 2025 года после зимы вся плитка может "рухнуть и провалиться". Мы договорились с ней подождать до мая 2025 года, и если что-то случится с плиткой, то укладчик устранит проблемы по гарантии.

Но теперь, не дождавшись этого срока, заказчица подала на меня в суд, предъявляя новые требования. Она утверждает, что я её игнорирую, хотя это не соответствует действительности. У меня есть детализация звонков, подтверждающая, что мы с ней регулярно созванивались и обсуждали вопрос. Более того, я предлагал приехать на объект в момент укладки плитки для осмотра, но она не явилась.

Я занимаюсь изготовлением памятников. Моя стандартная практика такова: я начинаю изготовление памятника после внесения аванса, а установку осуществляю только после полной оплаты стоимости памятника и работ по его установке. Об этом в устной форме заказчик был уведомлён.

В данном случае памятник для заказчицы уже изготовлен, она внесла аванс, но до сих пор не внесла оставшуюся сумму. Несмотря на это, заказчица требует от меня установить памятник немедленно и при этом назначает пенни в качестве неустойки за каждый день задержки установки.

Прошу совета по тому, как защитить свои права в этой ситуации и какие документы или доказательства могут помочь мне в суде.

Заранее благодарю за помощь!