Хочу подать заявку на службу, но у меня категория в, могу ли я рассчитывать на какой то результат?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у моей жены задолженность по кредитной карте , оплата ежемесячного долга не поступала в течении 3 месяцев, у неё слетел телефон и она не могла зайти в приложение ОТП банка, созванивалась с банком , но чтоб восстановить нужно посетить офис, который в нашем регионе отсутствует, мы предложили скинуть реквизиты банка для оплаты, но они не скинули, недавно позвонили с отдела взыскания банка и сказали оплатить полную сумму задолженности, мы предложили реструктуризировать долг и оплатить частями , но они отказываются , также не дают информацию в какой суд подают заявление, угрожают что как-то отразится на ипотеке, как правильно поступить в данной ситуации ? Есть ли какие-то инструменты давления на них чтоб оплатить частями? Могут ли они как-то повлиять на ипотеку? Мы от выплат не оказываемся, но сразу одной суммой не можем.

Добрый день. Я родилаь в доме отца. Где жили мои бабушка и дедушка. Потом мы переехали в квартиру. Бабушка и дедушка умерли. Папа на дом претендовать не стал и оставил его своей старшей сестре. Сейчас в доме проживает ее младшая дочь ( моя двоюродная сестра). Меня в дом не пускает. Могу ли я как то подать на наследство и востребовать долю дома. ( Папы не стало в 2011год)