Как вернуть предоплату за автомобиль, если автосалон не возвращает деньги?

Здравствуйте! Имел дело с автосалоном, хотел купить новый китайский автомобиль, пообщались с менеджером, он уверял что нужно внести предоплату 15 тыс, иначе автомобиль продадут и другие будут по другим ценам, я внёс, теперь понимаю, что это мне не нужно, хочу вернуть деньги, всё никак не получается, я в данный момент нахожусь в командировке, они меня завтраками кормят уже три недели, то заявление заполняют, то в итоге не правильно, теперь опять не понимают что случилось, помогите пожалуйста решить вопрос