Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли как то повлиять на магазин, ведь это обман покупателя?

Можно ли как то привлечь магазин к ответственности? Ситуация такая. Делала предзаказ в Мвидео аж в сентябре. Полная предоплата. Доставка товара (самовывоз из магазина) должна была быть 21 ноября.13 ноября мне отменяют заказ. В общении с тех поддержкой в двух разных вариацией (звонок и переписка) мне было сказано (написано). Что данного товара нет на складе и когда появиться неизвестно так как нет возможности его привезти. На мой вопрос почему отменили сейчас, а не ближе к 21 ответить не смогли. Сегодня 14 ноября этот товар стал продаваться в магазине и его можно забрать 15 ноября. В тех поддержке ответили, что да товар есть на складе, а мою ситуацию обсуждать не хотят. Товар (Плейстейшн 5 про) были заказаны в подарок (2 шт) Специально собирались на это бонусы (порядка 60000 тысяч). Можно ли как то повлиять на магазин, ведь это обман покупателя?

Показать полностью

14 ноября, 12:32, Марина Пичугина, г. Москва

бонусы магазин переписка

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.6

Здравствуйте, Марина!

Вы можете повторно оформить заказ на данный товар; написать претензию, указать свои требования.

Вы можете обратиться в суд, предоставить соответствующие доказательства.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, о порядке оплаты товара, о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, иные существенные условия (п.2 ст.26.1. Закона: РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Согласно ст.500 Гражданского кодекса РФ: Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.

В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры, акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет»: http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов со ссылками на законы.

14 ноября, 12:46

Марина Пичугина

Клиент, г. Москва

этот товар уже куплен в другом магазине.

14 ноября, 13:01

Татьяна Матросова

Юрист, г. Кемерово

рейтинг 9.6

Можно направить претензию в адрес магазина с просьбой вернуть разницу в цене товара.

14 ноября, 13:03

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте, вопрос такой интересует, муж офицер отправили на сво, жена на 6 месяц е, может как то повлиять чтобы вернули обратно в часть?

13 ноября, 19:30, вопрос №4322222, Ольга, г. Ярославль

1 ответ

Гражданское право

Можно ли как-то добиться погашениями ими займа или придется самой закрывать?

Приобрела курс «менеджер ВБ» по системе спонсорства (оформили займ на покупку) обучение проходило 2 месяца, на протяжении которых на оплату займа мне компания перечисляла средства, после было сказано, что если в последующие месяца после прохождения обучения у меня не получается выйти на заработок, то компания также продолжает помогать с ежемесячными платежами (примерно пол года, если и за это время заработок не появится, то они полностью погашают займ) так продолжалось 4 месяца, и в последний раз было сказано что больше помощи с ежемесячными платежами не будет. С моей стороны был задан вопрос, помогут ли мне тогда с закрытием займа, так как с июля месяца прошло достаточно времени, а дохода так и нет, на что мне ничего не ответили и уже 2 недели тишина. Вся информация о помощи с закрытием от них была только в устной форме, без подтверждающих документов. Можно ли как-то добиться погашениями ими займа или придется самой закрывать?

13 ноября, 09:24, вопрос №4321402, Юлия, г. Москва

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Земельное право

Можно ли судиться с Россети в данном случае?

Согласно установленному ГОСТ 32144-2013 допустимые граничные значения отклонений напряжения 198-242 в России. Я пытаюсь разобраться в законах России. Вот взять этот ГОСТ 32144-2013 - это имеется ввиду на один дом или в целом на всю линию? Просто у меня ситуация такая: живу в деревне, где есть 10 домов. Из них всего 3 жилых. В одном из них живу я круглый год, в других двух живут люди с весны по осень. Зимой я получаю свои 198-242 В. Напряжением доволен. Но весной приедут соседи и начнут тоже включать электрооборудование. И если, например, сосед включит чайник, то мне уже надо выключать бойлер, так как напряжение уже сильно падает. Если в этот момент начнет работать у меня насос, то начнутся перебои. Начинаю опасаться, что в деревню переедет молодая семья с ребенком, у которых будет стиральная машина, насос и прочая бытовая техника. Нормально ли то, что в деревне надо все включать по внутреннему расписанию или всё таки, КАЖДЫЙ дом должен получать 198-242 В, а не вся деревня разом? Можно ли судиться с Россети в данном случае? (в деревне общая линия)

13 ноября, 06:30, вопрос №4321178, Артём, г. Калининград

2 ответа

Семейное право

Можно ли суд просить отказать в иске бабушке, если она требует исключительно ночевки, ведь у неё нету на это законных прав, по закону она имеет только право на общение

Можно ли суд просить отказать в иске бабушке , если она требует исключительно ночевки , ведь у неё нету на это законных прав , по закону она имеет только право на общение . А ныне действующий график суда , я исполняю и не препятствую общению с ребенком ей , но она требует ночевки .

12 ноября, 21:35, вопрос №4320920, Нина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли с этим что-то сделать?

Был приобретен абонемент в фитнес-клубе в рассрочку. Спустя 3 месяца активного использования абонемента было подано заявление на рассторжение этого абонемента. Больше фитнес клуб не посещался. Но оплата услуг проходила. На третий месяц договор рассмотрели, но деньги за неиспользованных 3 месяца не вернули. Можно ли с этим что-то сделать?

12 ноября, 14:41, вопрос №4320430, Анфиса Ерохина, г. Москва

2 ответа