Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно им направить досудебную претензию?
Каршеринг выставил штраф спустя 20 дней с момента моей аренды автомобиля, что типа я скрылась с места предполагаемого ДТП и выставил штраф в 50000 тысяч, и сказали, чтобы я быстро его оплатила, иначе они передадут дело в суд и у меня могут отнять ВУ. Я попросила предоставить мне необходимые материалы, где доказана моя вина, но они долго и упорно отмалчивались, и говорили что у них нет таких доказательств, но потом прислали, размазанное фото где не дата, не время, не лицо водителя, не место не указаны и сам момент дтп, как будто дотронулся до ближайшего авто нет. Далее мне были направлены мои фото перед началом аренды, и фото следующего арендатора, где видно что нет никаких повреждений в том месте. Далее фото с повреждениями и осмотр в т.ч. стоимость поврежденного авто. И снова выставили штраф изменив его стоимость типа только за осмотр и повреждения ( уменьшив). Стоят на своем и не хотят рассматривать фото след.арендатора, где также не зафиксированы повреждения в том месте. Что можно сделать в данной ситуации? Как правильно им направить досудебную претензию? Т.к. моей вины точно нет.
Здравствуйте. Необходимо видеть документы, которые они Вам направили.
С, уважением