8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Штраф от после отказа от путевки

добрый день.

18.04.2014. моя жена заключила договор с тур фирмой,

на поездку 01.05.2014г. в "Абхазия "каникулы в Жемчужене""

оставив в залог 5000 рублей.

подумав ночь передумали, вернувшись в тур. фирму 19.04.2014. нам ответили что в центральном офисе нет человека который занимается турами по Абхазии. и попросили приехать 21.04.14г (в понедельник).

после обращения 21.04.2014 нам сообщили что места забронированы, а в случае отказа от путевки штраф будет составлять 100% от стоимости тура т.е 21000 рублей. скажите пожалуйста законно ли это! в договоре написано "при расторжении договора в одностороннем порядке КЛИЕНТУ не возвращается часть цены тур. продукта пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении настоящего ДОГОВОРА, а также КЛИЕНТ возмещает фактически понесенные расходы Фирмы".какие могут быть расходы? звонок в Абхазию? час работы юриста? и 20 страниц А4?

помогите пожалуйста!

Показать полностью
, Олег, г. Великий Новгород

Вы можете вернуть деньги, возместив фактически понесённые исполнителю расходы (должны подтвердить документально). Ни услуги полностью, ни части её Вам оказано не было.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Великий Новгород

а как возможно узнать. каков размер фактически понесённых расходов. и что в них может входить?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть полную стоимость путевки при отмене вылета турагентством?
Здравствуйте, такая ситуация в турагентстве приобрели путевку нам отменили вылет , предложили другой вариант на другое число и с меньшим количеством дней , могу ли я отменить всю тур путевку при этом забрать полную стоимость путевки
, вопрос №4997985, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при предложении уволиться из банка без сокращения штата?
Меня зовут Елена. Я трудоустроена в крупном банке . В банке проходит оптимизация штата в отдельном отделе . Официально никаких сообщений не поступало . Устно было предложено написать заявление на увольнение по собственному желанию. Далее было предложено по соглашению сторон от 2- до 4 окладов. Пока я не на что не согласилась и не отказалась. Если я откажусь от всех предложений , как могут разворачиваться события ? Были угрозы перевода в другие города ( так как в нашем нет вакансий ) или найдут причину уволить . Про сокращения речи нет . Что может последовать после отказа на все предложения , кроме сокращения?
, вопрос №4993552, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неиспользованные дни в детском лагере при досрочном отъезде?
Добрый день! купили ребенку путевку в детский оздоровительный лагерь стоимость путевки 55000, смена с 25.06 по 15.07 (21 день), ребёнок пробыл в лагере всего 4 дня забрала 29.06 по той причине что ребёнок себя плохо чувствовал, тошнило всё время, не кушала все эти 4 дня. заявление о том что я забираю ребёнка не писала, попросили написать 2 расписки и указать причину. Так же нам не дали справку с медпункта куда обращался ребёнок, сказали что тут нет больницы и справки они не дают, и не отдали путевку объяснив это тем, что дети только заехали и еще что то у них не готово и они не могут отдать путевку. Отрывной талон так же не дали. Хотим вернуть деньги за то время что ребёнок не находится в лагере. подскажите как правильно составить претензию или заявление на возврат денежных средств. Чеки об оплате путёвки имеются.
, вопрос №4993475, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить штраф от каршеринга за повреждение бампера и какие документы запросить?
Добрый день! Пришел штраф от компании Делимобиль за повреждение бампера автомобиля. Действительно по фото видно, что после моей поездки нижняя часть бампера вылетела из креплений. В ДТП я не попадал, но это могло произойти из-за наезда на яму, например. На последнем фото видно, что бампер поврежден еще сильнее, ведь прошел уже месяц. Так же прилагаю калькуляцию ущерба. Компания уверяет, что сломано крепление нижней части бампера и необходима его замена. 1. Какие подтверждающие документы я могу запросить у Делимобиль об оценке ущерба и его стоимости? 2. Могу ли я оспорить штраф, ведь мое повреждение могло быть незначительным, а дальнейшая эксплуатация ТС повлекла более серьезные последствия, которые теперь пытаются повесить на меня? 3. Компания заявляет, что в случае отказа от урегулирования спора, они могут обратиться в ГИБДД для составления протокола о скрытии факта ДТП и тогда я могу быть лишен ВУ. Правда ли это?
, вопрос №4991739, Антон, г. Волхов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в выдаче справки об отсутствии на учете у нарколога после отказа от освидетельствования?
Правомерен ли отказ в выдаче справки об отсутствии на учете после отказа от медосвидетельствования? Полиция отвезла на медосвидетельства в медучреждения на алкогольное опьянения за рулём не был отказался от медосвидетельства в наркологический диспансер пришел акт об отказе на медосвидетельства . Уведомления от наркологического диспансера не получал. Прошло два года. Пришел за справкой ,что не состою на учёте.Мне отказали.Хотят наверное поставить на учёт . В 2021г у меня была ремиссия.
, вопрос №4988726, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.04.2014