Здравствуйте подскажите пожалуйста отдала телефон в ремонт айфон 14 про Макс стоимостью 120т ремонт не произвели отдали не сделанный и вытащили с него оригинальные запчасти что делать в такой ситуации куда обращаться помогите
Здравствуйте, Инга!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор;
существуют доказательства в каком виде и комплектации был сдан телефон; подтверждающие условия оказания услуги; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию, указать свои требования. В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств.
Вы можете обратиться в суд, предоставить доказательства, указанных Вами фактов.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы, необходимых документов.
