8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть деньги либо такой же телефон т

Купил айфон в ДНС он сломался спустя пол года , сдал его по гарантии , поломка серьезная брак , моей вины нет .

Могу ли я вернуть деньги либо такой же телефон т.к восстановленный телефон мне не нужен

, Виталий, г. Москва
Ольга Чистякова
Ольга Чистякова
Юрист, г. Пенза
рейтинг 8

Здравствуйте Виталий!

Могу ли я вернуть деньги либо такой же телефон

В силу норм Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

 В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Требования потребителя о  возврате уплаченной за ненадлежащего качества товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если Вам нужна подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в приватный чат pravoved.ru/lawyer/3384864/  для получения  полноценной услуги и согласования условий ее оказания. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как подать водительство в суд, что бы вернуть деньги?
Добрый день! Я сделала денежный перевод по номеру телефона, но деньги ушли на другой счет, чужого человека, которого мы не знаем, т.к. в банке почему то был прикреплен его счет к номеру телефона моей сестру. Банк конечно отказался возвращать деньги и не дал объяснений, почему к номеру телефона одного человека, прикреплен счет третьего лица. Как подать водительство в суд, что бы вернуть деньги? Письмо банка прикрепляю
, вопрос №4313358, Наталья Щербакова, г. Златоуст
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Могу ли я как мать этому по мешать т
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня сын находится в местах лишения свободы. Он подписал контракт на сво ему 20 лет . Могу ли я как мать этому по мешать т.к ему нет 21 года?
, вопрос №4311197, Наталья, г. Йошкар-Ола
Защита прав потребителей
Могу ли я ее как то наказать по закону?
Здравствуйте . Купила билет на 20 октября через авиакассы , консультант сказала , что билет куплен, на подъезде в аэропорт она призналась что билет в всего лишь на броне и не могла бы я доводить ей 60 т чтобы она из выкупила , я отправила ей все деньги что были у меня на поездку , так как она сказала пока я приземлюсь она мне их вернет . Деньги она не вернула , мне пришлось жить в холодной квартире без мебели и мы с сыном заболели так как в ту квартиру которую мы бравировали заселится не смогли так как не было денег на залог , мы с сыном заболели и все наши дела не смоги сделать , все две недели пришлось жить в холодной квартире с матрасом на полу и электрическим чайником (больше ничего ). Часть денег она вернула на четвертый день , но нам они уже зачем я лежала с температурой 40 и в принципе все дела были запланированы на первые дни . Честь денег она не вернула до сих по . 4 ноября я еду обратно , на обратный билет пришлось занять денег , так как она до сих пор не вернула часть . Могу ли я ее как то наказать по закону ?
, вопрос №4310247, Индира Абдулгамидова, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
И есть ли возможность вернуть её в тот же салон где приобретал её покойный отец супруги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно разрешить ситуацию с автомобилем. У супруги умер отец, перед данным событием он принял решение подарить автомобиль ей мол машинка хорошая не битая,ожин хозяин был. Он покупал её в автосалоне. Начитавших умных статей решили не по договору дарения автомобиль дарить а по ДКП. Машина поставлена на учёт, отец умирает.... Решили заказать отчёт на данный авто и вскрылась отнюдь не та информация которой мы владели с слов отца. Машинка билась, вероятность пробега скрученого но эт не самое плохо, но она находиться в залоге!!!!! Как быть в данной ситуации!? И есть ли возможность вернуть её в тот же салон где приобретал её покойный отец супруги? В салон заходили с данной информацией управляющий был удивлён и с фразой что они постараются помочь разобраться в данной ситуации успешно затерялись.
, вопрос №4310249, Антон, г. Братск
Право собственности
Моему сыну бабушка оформила дарственную на дом, но у него задолженность перед банком на 300т.р, могут ли
Моему сыну бабушка оформила дарственную на дом,но у него задолженность перед банком на 300т.р,могут ли приставы забрать эту недвижимость в счёт погашения долга.Дарственная была оформлена после задолженности и это единственное его жилье
, вопрос №4310008, Наталка, г. Москва