8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где было выявлено, что дата приобретения была в январе 2007 года

Телефон не новый и не соответствует заявленому при продаже. О чём я не была предупреждена заранее. Во время активации в магазине при вас. я делала проверку по серийному номеру на официальном сайте Apple. Где было выявлено, что дата приобретения была в январе 2007 года. По факту у телефона нет гарантии от самой компании Apple и это говорит о том, что телефон не новый, как вы утверждали при продаже. Но вы утверждали, что это глюк сайта Apple, чему я поверила, что вдруг такое возможно.

, Кирхеснер Татьяна, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.9

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Чтобы не получилось так, что я вернула им айфон 15 про и кредит на мне висеть не остался?
Здравствуйте, подскажите, как действовать в данной ситуации. 29.10.2024 был куплен айфон 15 ПРО 128 гб белый. Серийный номер на официальном сайте пробивается от даты январь 2007 года. Соответственно это не новый айфон, гарантии от эпл нет на него и им явно уже кто-то пользовался. А также прошу обратить внимание это 15 про их начали только делать 2023 году, как может выдавать 2007 год я вообще не понимаю. При покупке сказали, что это был глюк на сайте эпл. Я давно не покупала новые айфоны и поверила. Очень убедительно уверяли, что продают только новые. Так же имеется дефект при съемки камеры, блики очень большие. Такого у новых айфонов не должно быть. Пользовалась ранее айфоном, знаю, как они снимают. Хочу вернуть телефон. Как мне действовать в такой ситуации? Чеки есть. С момента покупки прошло 5 дней. Айфон взят в кредит, плюс они взяли мой XR по программе Трейд-ин. Думаю вернуть свой айфон, но они с ним могли сделать уже всё, что угодно или вообще продать. А если они заберут на экспертизу 15 про (который сейчас у меня), то это наверное на долго и я в итоге вообще без телефона останусь. Вот не знаю, как лучше поступить. И как не получить отказ и опять отмазку на ошибку эпл. Как настоять на том, чтобы забрали этот айфон и закрыли кредит. И забрать мой XR. Я предполагаю они могут предложить обменять на другой 15 про, но я теперь боюсь ведь снова могут подсунуть не пойми что. Или скажут давайте мы вам исправим камеру по гарантии, которую они якобы от своего магазина предоставляют 1 год по чеку.. Но факт в том, что они продали не новый айфон, по цене новых. Меня такое не устроит. И подскажите пожалуйста. Какие я документы должна получить от них за возврат? Чтобы не получилось так, что я вернула им айфон 15 про и кредит на мне висеть не остался? И не хотелось бы уходить без своего XR, если сдам 15 про. Очень неприятная ситуация, помогите разобраться:( Чеки на покупку прикрепила, и скрин проверка айфона на сайте эпл по серийному номеру
, вопрос №4310050, Кирхеснер Татьяна, г. Москва
Наследство
Не кто не знал, что он умер, есть завещание на не родственника, на соседа.При смерти не кто не сообщил о его смерти
Здравствуйте умер родственник, мой дядя. Не кто не знал, что он умер, есть завещание на не родственника, на соседа.При смерти не кто не сообщил о его смерти. Есть ли шанс на оспаривание завещание, так как у меня есть документы, что я являюсь прямым родственником. И что делать в такой ситуации.
, вопрос №4309538, Данил, г. Пермь
Медицинское право
Бумагу надо для суда.Подскажите где взять бумагу что посетить бесплатного врача мы не могли т.к
Бумагу надо для суда.Подскажите где взять бумагу что посетить бесплатного врача мы не могли т.к. врач был в отпуске и пришлось идти к платному.
, вопрос №4309489, Юлия, г. Москва
Медицинское право
Подскажите где взять бумагу что посещение бесплатного врача мы не могли посетить т.к
Подскажите где взять бумагу что посещение бесплатного врача мы не могли посетить т.к. врач был в отпуске и пришлось идти к платному. Для суда бумага нужна чтоб возместить вред здоровью.
, вопрос №4309483, Юлия, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Где-то слышал, что можно даже подать в суд на консульство и потребовать разъяснений
У меня следующий запрос. Получил два отказа по туристической визе в Японию с интервалом примерно в год. Первый раз подавал в ноябре 2023 и получил отказную печать в загран паспорт (когда не могу подавать вновь на визу 6 месяцев), второй раз в октябре 2024 с новым загран паспортом и уже через доверенное лицо в рамках большой группы людей. В итоге в обоих случаях отказ и никто не хочет объяснять, что, как и почему. Ничего не подделывал, все справки чистые и все такое, при этом при приеме документов в обоих случаях тоже вопросов ноль и никто ничего не просил донести и тд. Несколько раз писал по почте в консульство и тоже эффекта ноль, при этом, естественно, я ни в каких санкциях, интерполах и тому подобном не числюсь. Есть уже полушизофреническое подозрение, что может просто по их биометрии на кого-то похож или моё ФИО совпадает с человеком, который где-то когда-то начудил. В общем вопрос простой: можно ли сделать что-то в моей ситуации? Где-то слышал, что можно даже подать в суд на консульство и потребовать разъяснений. Буду очень благодарен, если сможете помочь хотя бы причину отказов узнать.
, вопрос №4309245, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 03.11.2024